Re: [闲聊] 我也遇到了-7-11店员贴错单

楼主: generally (滚来滚去)   2018-01-16 22:07:44
结果其中一位已取的买家很生气
因我要求他将错误商品寄回
抱歉刚已解决、因他在台北市、我想我直接找他收好了
顺便拿正确的商品给他、这样他说他可以接受
幸好他住台北市、因我还满常跑台北的
不然住中南部就糟了
引述《generally (滚来滚去)》之铭言:
: 话说前几天有PC的买家1位+Y拍买家2位下订单
: 共三个包裹,都是7-11超商取货
: PC买家是已经付款了,纯取货
: Y拍两位都是超取付款
: 三件都拿去7-11寄出后,昨天收到PC买家讯息表示他去取件了,但打开不是自己要买的

: 这才发现他拿到的是其中一个Y拍买家买的东西
: 连忙叫那位Y拍买家先不要去取,本以为只弄错两件
: 但去7-11找店员问时,调监视器才发现店员是三包都贴错
: 店员有给我那位贴错店员的电话,要我找他赔偿,然后请我通知买家先不要去领
: 只好赶紧又连络另一位Y拍买家别去取货,让它退回原门市
: 可来不及,其中有一位Y拍买家已经去拿了,另一个Y拍买家有急时联络到
: 但他怕留下未取货纪录,所以我打给奇摩客服说明原委,客服愿意帮他消除
: 我是有跟他说若还有兴趣购买
: 就重新下单,但目前到超商的那件就不要去取,本以为他不会再跟我买,没想到他还有
再?
: 我下单一次
: 总之就是很麻烦,还有请那位已经去取货的Y拍买家把寄错的商品寄回来给我
: 幸好三样商品价差不大,买家没说不寄还,只是搞的很麻烦
: 来回运费也是要损失@@
: 看来下次用打印机自己印自己贴了@@
作者: risa3333 (Risa)   2018-01-16 22:12:00
我会先把商品跟运费寄过去 ,再请买家寄回可以问问对方是否愿意直接寄给商品的原主
作者: ray0323 (ㄚ祥)   2018-01-16 22:26:00
楼上这样风险更高,他如果寄空的不就更惨,会死无对证,赔比来回运费多好几倍。
作者: risa3333 (Risa)   2018-01-16 22:40:00
当然也是看买家的态度跟商品价值,还好之前没看走眼

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