简单叙述事件
黑五客人下单的订单，因为官网出错变成店取
而且店面也不是原订的店面
本人回台湾之后跟官网客服通信，官网直接取消订单并且退款
我询问客人，需要我退款，还是重新下单
因为部份商品已缺货
但是客人“坚持”要原本所有货品，“包含缺货商品”
官网回复我，我必须等到商品重新上架才能下单
客人的回应是
无论如何，她要原本订单全部品项，一样价位
然后要快
/
我很无奈官网商品一直没被上架
我在帮她等商品上架然后下单
可是她觉得是我在拖
沟通后依然觉得我不想处理
但是状况都说明过了
等官网商品上架
直接帮她下单给新代买
我连代买费都不想收
只想处理掉这件事情
/
如果是大家，大家会继续帮她吗？
这批代买费大概10% $300台币 无任何运费关税
对方觉得我收得很高