我有写信给客服问事情,另一笔订单的事情,但从上礼拜等到今天都没有回应(望天)
他们是不是回复很慢?打电话偏偏说没有个人卖场的分机.....
然后我是有一笔全家卖出订单,买家很快取货
是12/3抵达门市,PC的系统当天就更新为顾客已取货
不像另一笔7-11订单是隔天才更新系统
可是7-11那笔有正常变更为订单确认,才进入可以提款状态
全家这笔虽然12/3订单有更新成顾客已取货
但出货管理一直是运送中....到今天也没有变更成已完成
如果一直都是订单未确认,那这笔订单我还能收到钱吗?QAQ
客服回太慢让人心情越来越担忧是怎样Orz