[问题] PC个人卖场的订单一直没确认还能提款吗?

楼主: kyna (kyna)   2017-12-05 14:09:15
我有写信给客服问事情,另一笔订单的事情,但从上礼拜等到今天都没有回应(望天)
他们是不是回复很慢?打电话偏偏说没有个人卖场的分机.....
然后我是有一笔全家卖出订单,买家很快取货
是12/3抵达门市,PC的系统当天就更新为顾客已取货
不像另一笔7-11订单是隔天才更新系统
可是7-11那笔有正常变更为订单确认,才进入可以提款状态
全家这笔虽然12/3订单有更新成顾客已取货
但出货管理一直是运送中....到今天也没有变更成已完成
如果一直都是订单未确认,那这笔订单我还能收到钱吗?QAQ
客服回太慢让人心情越来越担忧是怎样Orz
作者: huiminyu (光阴的故事)   2017-12-05 14:24:00
全家比较慢,我考虑关全家,唉一定会收得到,就是慢个3~4天
楼主: kyna (kyna)   2017-12-05 14:27:00
原来是这样,会收到就好,只是这么慢我也想关了> <"
作者: generally (滚来滚去)   2017-12-05 16:33:00
全家很慢、到现在还没收到打错、是买家的订单到现在还没送到门市
楼主: kyna (kyna)   2017-12-05 16:55:00
我是有准时送到门市 系统也更新顾客已取件 但就一直没有订单确认...所以没办法准备提领阿QQ

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