日前收到买家反应少收到订单商品，有短缺
双方沟通不成，所以就直接申请虾皮争议判定
结果收到虾皮争议判定是由她赢，并且完全没有附上判决理由
觉得有点莫名其妙，不知道怎么说
提出来让大家看看
买方当初跟我在用聊聊沟通时，未提到商品不是由她亲手拆封，而是由她朋友拆封
她在跟虾皮提出的文字叙述内也没写到
而是在她给虾皮的证据里附上和朋友聊天的line图片内聊天内容才看得出来
而且她提供的商品照片很昏暗，要很勉强才能辨识商品
并且照片中完全没有拍到任何外包装，订单编号，或其他足以辨识是该订单的要件
我这边提供的照片是很清楚的包括订单编号、运送外包装、完整订单商品全部要件
并且商品是由我亲手包装，当然这点在第三人看来可能没差，但是我自己很清楚我有寄出
结果这种情况虾皮居然还是判买家赢，而且未附任何理由，超傻眼的
老实说要是我是该买家，可能心理还有一点心虚
并不是说她一定骗人或什么的
而是说在这种条件下，毕竟她非本人拆封，且照片拍的这么不完整的情况下
虾皮都能判她赢
我真的觉得不知道该怎么说
她从头到尾都没有主动说她非本人拆封
而虾皮完全没有判决理由的情况下，我甚至可以合理怀疑虾皮争议小组搞不好人忙事情多
根本完全没看到她是非本人拆封
这完全是有可能的啊
连法官判决，判决书都要写理由，才能知道为何如此判定的依据
虾皮判争议完全不需理由，也太夸张了吧
这样我怎么知道他们争议小组是否完全审视了所有的证据和来龙去脉呢？
牵涉到金钱的东西，他们可以这么随便？
在我提供的证据较完整情况下，要判我输，起码要有能服人的理由吧？
而且对方要申请退货退款这种事情，起码要提供足以辨识是该订单商品的照片吧？
对方提供的照片，完全没拍到细节和完整商品外包装
这样仅凭她的照片，我都无法辨识出是否是由我卖场出售的商品了
虾皮还能判她赢？
在我提供的证据较完整情况下，要判我输，起码要有能服人的理由吧？
真的觉得很莫名
还好该笔金额不大，要硬吞是可以
只是奇蒙子真的感觉不好
而且这是信用问题
我自己很清楚我有寄出
对方这种情况都能赢
老实说我不相信她没有一点侥幸心理