[问题] 一值想搞清楚虾皮的退货运费是谁付??

楼主: loraibar2 (老實哥哥)   2017-11-04 10:46:11
一值想搞清楚虾皮的退货运费到底是谁付??
希望网络先进可以提供正确解答
假设
店家卖1000元商品,7-11寄出运费60元,虾皮补助30元,
则买家须支付 1000 + (60-30) = 1030
买家收到货后,随便摸一摸,电源插一插,照片拍一拍,开箱文写一写...
然会随便编一个理由就向虾皮申请退货...
店家再很不爽的情况下 同意退货
问题出现了
[买家]寄回货件,假设用邮局寄出,运费40元,自然是买家出
[店家]同意退款,于是退了1030元给买家
问题来了...店家寄出货件时的7-11运费60元,到底是谁要出??????
虾皮会偷偷的从店家钱包里扣款60元吗?????
※ 编辑: loraibar2 (203.73.170.88), 11/04/2017 11:31:21
作者: huiminyu (光阴的故事)   2017-11-04 11:55:00
两方自行协调谁付运费
作者: oldwolf (小联盟ㄧ哥)   2017-11-04 14:48:00
虾皮出的
作者: rere40321 (H)   2017-11-04 15:40:00
商城是虾皮出的吧
作者: x0952 (超級小甜甜)   2017-11-04 17:25:00
寄出是0元寄出啊.....运费60元在买家那边会出现这笔
作者: dittoh (ditto)   2017-11-04 18:55:00
退货40元不是法规规定卖家出吗?
作者: sgsco8 (幻夜冰緒)   2017-11-04 18:57:00
退货寄回运费可以双方协调
作者: koes2005 (KOES)   2017-11-04 20:59:00
这一点我也很想知道,买家如果退全额包含运费,那寄出花掉的运费谁要出?
作者: smallshow3 (小礸)   2017-11-05 07:53:00
出货时 卖家没有花到钱吧?
作者: anniekinki (我是安丝琪!)   2017-11-05 09:07:00
出货运费是虾皮跟买家一起出的啊,买家付运费是付给虾皮,不是卖家啊
作者: koes2005 (KOES)   2017-11-06 13:02:00
退货都会退给买家阿,30补助就算了,30买家运费谁出呢?
作者: yaok16 (Rico)   2017-11-07 03:23:00
法律规定运费都是卖家需支付(理由是退货衍生费用也需算入成本)买家当初取货时是付多少运费~就该退多少+买家寄回的运费~等于有2笔运费,另外虾皮不太管这些.双方讲好就好只是若谈不拢~申诉到消保那边去.卖家最后还是得乖乖退这里讲的是买家实付的运费(平台补助运费就平台吸收)

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