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[问题] pc个人卖场客人付款后如何取消呢?

楼主: kam17789 (悟)   2017-10-27 17:13:32
请教一下，今天有笔订单，客人直接用信用卡结帐付款，
但是他选择的出货方式，我没有提供该出货方式，我忘记取消，
我有私讯给他，目前还没回应，
请问已付款的订单，卖家有办法先取消吗?
还是一定要买家取消呢?
谢谢
作者: final007 (紫水晶)   2017-10-27 17:57:00
PC家的都要双方按同意才能取消
作者: M1RROR (mirror on the wall)   2017-10-27 18:10:00
信用卡用办退，卖家要帮消费者设定
楼主: kam17789 (悟)   2017-10-27 20:45:00
请问要怎么办退呢? 要跟PC客服申请吗?
作者: b2uty03 (累)   2017-10-27 21:26:00
订单管理里有办退管理 再输入订单号码 代客申请
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