[闲聊] 商品故障想取消交易但买家却不愿意??

楼主: generally (滚来滚去)   2017-09-19 17:47:40
我有在露天摆一样二手商品
是我在2007年抽奖抽到的一台价值7000的IPAD NANO 4G
曾在保固期间送修过,苹果另外换我一台整新机
那时还蛮常用的
在差不多用了数年后,就突然关不了机了,其他功能正常
可以听音乐什么都OK,就是无法关机
所以摆到露天上卖,有在商品网页上强调无法关机
只卖1500元,但摆了好几年
中间有人杀价1300但我没卖,所以都乏人问津,原以为是时代的眼泪大概不会有人要了
我就一直放在防潮箱里收藏
一直到最近,突然冒出好几个人要跟我买,可能是要停产的关系
然后有一个买家是直接就先下标了,并用露露通问我哪里可面交以及面交时间
因距离我摆的时间已经好多年了,我去防潮箱挖出来检查看看是不是功能还正常
但发现无法删除我之前灌进去的音乐,也无法恢复原厂设定
等于买家只能听我录的音乐,他自己也无法放他要听的音乐进去
为怕他之后跟我说有问题要退货什么的,所以我就按取消交易
原因写商品有瑕疵,跟他道歉说商品故障,没办法卖了只能取消交易
事后他有给我一个好评,我也回他好评,但几天后我却收到露天说买家拒绝取消交易
觉得好奇怪啊@@,为什么要拒绝取消交易,他不是已经理解商品故障无法卖了吗??
作者: smallshow3 (小礸)   2017-09-19 17:50:00
你有跟他说吗?要讲清楚,很多人会想自己修
作者: monemine74 (想不到)   2017-09-19 17:51:00
直接打电话沟通看看
作者: lokikevin (limited)   2017-09-19 17:54:00
露天取消交易超过期限没同意 系统会自动拒绝联络客服协助取消吧 不然要付手续费
作者: smallshow3 (小礸)   2017-09-19 17:57:00
在跳蚤板都还有在收购故障机的卖家
作者: family112002 (zoo1er)   2017-09-19 20:08:00
露天突然取消订单的话应该是露天系统有问题,我有个买家按同意取消订单,我也看到是同意状态,结果隔没几天露天说要收我手续费,才看到系统上被改成不同意取消订单,后来是直接跟露天回报他帮我删掉了
作者: miwo (咪呜~~~~~)   2017-09-21 11:42:00
会不会是对方根本没发现有取消交易的通知所以没按

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