[问题] 退货问题

楼主: qaz3433 (qaz3433)   2017-08-26 23:40:45
各位好!
小妹于近日售出一双air max 97 银弹
鞋子为全新但是有试穿过
买家因为无法下标便问我是否可以私下交易
因为急于求售便答应买家(等于全程与虾皮无关)
贩售前都有拍照给买家过目
但是有试穿过碰到脏脏的我也没注意到
但今日买家收到鞋子开始以不像全新
有些脏污想退货
我也以退还$500表示不好意思但无法退全额
因为事前都有先拍给买家照片他也没有问题
请问能否态度强硬不给买家退款
这样是否有牵涉七天鉴赏期的问题?
第一次遇到这个问题 希望各位指教
谢谢
楼主: qaz3433 (qaz3433)   2017-08-26 23:41:00
补:买家强调照片拍的不清楚...
作者: Apr1 (針尖上的天使)   2017-08-26 23:56:00
你们私下交易就跟虾皮无关了 标题还打虾皮
作者: lokikevin (limited)   2017-08-27 00:02:00
私下交易 二手品 先去查二手品规定吧
作者: koes2005 (KOES)   2017-08-27 00:02:00
推2楼,不过的确可以不用理他,二手商品不适用七天鉴赏期
楼主: qaz3433 (qaz3433)   2017-08-27 00:12:00
抱歉,想说全程还是以虾皮联络为主。买家强烈要求退费,怕后续处理问题很麻烦,目前也是给他退款。下次交易需要更谨慎些
作者: aizawafff (没有ID)   2017-08-27 02:33:00
私下交易然后聊聊还要用虾皮?好奇怪我自己专门出清2手,都有把2手不适用鉴赏期的条例po上去且注明不退货。到目前为止卖了1年没有人退货过。原po你本身就都要丑话说前头(包括污点瑕疵类)。然后遇到尺寸还是容量明明就写清楚结果还问一样的问题的买家我认为对方不会把我的2手不退货声明也看进去,这种的在聊聊过程我就不会给对方下标了。给你参考一下。
楼主: qaz3433 (qaz3433)   2017-08-27 03:15:00
谢谢a大指教!

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