[问题] y拍客人买了衣服后的一些问题

楼主: heart40140 (3点一刻想起轻舞飞扬)   2016-09-17 00:55:34
请问各位前辈
我有个客人在y拍上跟我买一件衣服,大约6天前跟我买的,今天跟我说肩膀部分完全松掉
,要请我换货,请问我该怎么回答呢?我有先问她是否下水洗过或穿过了!但目前没有回

毕竟出货时我检查完全没这个问题(没有录影到)而且她在前几天早取货也没反应这个问题
。我只是个超级无敌小的卖家,也适用七天鉴赏期吗?(我怕她跟我卢这件事)
整个怕是她穿出去或洗过洗坏来跟我说肩膀松掉!!!
我卖同款衣服好几件都没这个问题啊!整个不知道怎么办
请大家回复我,谢谢大家
作者: cyrich (cyrich)   2016-09-19 01:39:00
我也是小卖家,没检查清楚那就站不住脚了,如果是我会阿沙力一点答应换货 可能还会换个好评~抱歉 没看到妳检查时没这个问题,我之前也遇过 觉得如果跟买家吵很麻烦所以就直接接受换货了~

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