[闲聊] 遇到买家收到商品后嫌弃想退货

楼主: nitaelle (犇跑吧)   2016-06-14 22:37:33
各位好,遇到点状况,想请教大家:
买家欲购买我在虾皮卖场内目前用不到的新锅子,商品资讯写的很清楚,大小重量都写好了
聊聊时,我有先向对方说明要仔细看好卖场规定再下标商品。
她说好,我也就依照流程寄出了商品。
但是<可就是有这个BUT。
她在收到商品后嫌弃锅子太小,并说明她之前买到的锅子更大更便宜。
我:有向您说明过要看完卖场的规定再下标,而且商品上的资讯都很仔细清楚,若因为这样
我认为不是很公平(大意是这样
对方:我们现在用的锅子又没写尺寸,怎么知道妳的那么小,退回去妳又没亏本,我还要浪费运费
*对方不量好锅子尺寸要把责任全归咎于我。
请问各位会怎么处理这样的处境呢?
作者: ashkaze (畏怕阳光)   2016-06-14 23:08:00
浪费时间人力寄东西了还没亏本喔? 叫他自己想办法原价转卖也不会亏本啊~ 只是不知道虾皮介入会不会被迫给退
楼主: nitaelle (犇跑吧)   2016-06-15 07:52:00
是啊,觉得颇无奈,目前她是坚持要退(¯─¯
作者: counterpunch (你最珍贵)   2016-06-15 11:19:00
虾皮给不给退要看买家选的理由 若他写给虾皮的理由是尺寸问题,你卖场又有明确标示尺寸的话,我是觉得给退机率不高
作者: edison69 (K)   2016-06-15 11:45:00
她,大部份都是最会计较的
作者: a0919676956 (林柚子)   2016-06-15 13:40:00
我个人用的方法,就是七天之内,我一定退,但是,我要让他很麻烦,就叫他写着他的汇款帐号放在里面,连完整东西一起寄回来,我有遇过几个嫌烦就不寄回来
楼主: nitaelle (犇跑吧)   2016-06-15 14:14:00
目前囧境是对方未按确定取货,也没有申请退货的迹象,等于是我尚未收到任何款项,商品又被扣留在对方那边...已知会虾皮处理后续,这样下去该不会要走向法律途径吧..
作者: tingjk (此为必填字段)   2016-06-15 14:57:00
超商取货会自动帮你确认收货,不用担心。
作者: lwrhope (。)   2016-06-15 16:42:00
邮寄虾皮系统无法确认收货喔~要买家自行确认
楼主: nitaelle (犇跑吧)   2016-06-15 17:24:00
不懂买家嚷嚷着要退货却又迟迟没有下一步动作的心态是....(ー_ー)a
作者: tingjk (此为必填字段)   2016-06-16 09:18:00
噢噢原来是邮寄啊…只能祝福你他不会突然跳出来说退款了Orz
作者: niishiki (犬儒)   2016-06-18 02:30:00
不用退呀,七天鉴赏仅适用于企业经营,你个人出清的根本不用鸟它, 自己没看清尺寸怪谁

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