[澳客] 商品都收到快一个月说商品有问题

楼主: Cute2344 (GG)   2016-05-29 16:03:46
在虾皮卖了一件裤裙
大约5/2完成交易,对方也给予五颗星评价
结果在今天收到对方说商品有污点
腰的松紧带是松的的修改评价(变三颗星)
请她提出证据给商品照片或是收到后当下就有瑕疵的照片
对方也都提不出来
甚至说我是黑心卖家...
但真的很委屈
出货前都一定一在的确认商品状况
只要发现有问题一定都会告知买家绝对不会出货有问题的商品
但这位收到都快一个月的买家
原本当初收到给五颗星卖家也是评价商品不错
结果今天来个这个指控
难道卖家只能默默接受这种指控吗?
有办法跟虾皮申诉吗?
因为我请她提出证据,
但她却一直说你不要在那边一直讲证据证据的
她只是说出真心话
但请问一下,
当大家收到商品有问题时
基本上都会当下反应吧?
但收到商品都快一个月了
反应商品有瑕疵,要求证据不是很正常的吗?
已经有跟虾皮检举
但感觉虾皮好像还是比较保护买家....
给差评真的可以算了,当作自己倒霉
但是她莫须有的指控难道卖家只能自吞吗:(
不知是否有相同经验跟虾皮申诉有结果的~
谢谢大家了~
作者: tingjk (此为必填字段)   2016-05-29 16:50:00
卖家不是也可以评论回去吗?
作者: clockwise (順時針)   2016-05-29 16:59:00
当作路上采到狗屎
作者: edison69 (K)   2016-05-29 17:09:00
往好处想至少还有三颗星,那你把他的评价改成一颗星,好像评价一个月内祇能改一次,改了就不能再改
作者: ofpurity (love twiggy)   2016-05-30 01:12:00
不怕评价就不用理他 怕评价就再沟通吧
作者: kilmo (仗义每多屠狗辈 负心皆是)   2016-05-30 02:13:00
其实很正常的,买家本来靠背的就不少,而且第一时间收到商品,大多数买家也不会仔细检查,有可能是日后发现反正评价本来就是比较级,大家都是4.9的话,你也4.9就没差其实不太会影响生意,5000个评价4.9 > 50个评价5.0另外我想您的出货量还没有很大,等大了您就知道了~根本没时间仔细检查商品,包货漏一两样东西被客人干桥都很正常,只要争议的金额小连查都懒得查,直接退款或补寄这时候遇到靠背的买家就很GY了,钱也赔了评价还给一颗@#$%每个人买东西习惯不一样,我是付钱完拿到不检查的那种~要用的时候才会检查 @_@

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