※ 引述《uokolake (Good luck)》之铭言:
: 实在很无言
: 每次遇到评价只有1~5的买家,实在问题都很多
: 这次遇到这个买家买的东西已经停产
: 是我的问题,所以立即告知是否同意取消交易或者更换产品
: 也跟他说抱歉
: 电话中也同意直接取消交易
: 但我按了修改订单要去取消交易此笔订单,他又"不小心"按了"不同意"
: 我想想"好吧,我的问题,所以就不给予弃标等等不理会这笔单就算了"
: 结果一段时间后,刚刚收到"弃标投诉"....
: 无言了~当初你同意取消交易,现在又投诉我
: 所以我马上打电话跟他沟通
: 结果跟我说 我拖了很久 所以弃标我....OOXX!
: 然后挂我电话! 所以阿! 心得又一笔! 大家遇到评价低的买家,还是小心点比较好!!
来分享最近的case
买家下标当天晚上出货时确认无库存可以出货
力马发悄悄话给买家说没货希望取消交易并致歉
但买家一直没有回复 6天后发讯息问我怎么都没有收到货
我又补了一次同样的讯息告知没货并在下标当天就通知了
接着就是不同意取消交易 弃标投诉
原本想说我并不是不跟买家沟通 弃于不顾 跟露天申诉看看
今天收到判定: 结案方式:判定申诉无效,被投诉方弃标成立确定
所以各位卖家要盯好库存阿
不然商品种类一多 很容易就要吃弃标了