我记得露天不干涉买卖双方的评价
除非有方违规或不履行弃标等明确的方向
事情是这样的,这次我受人之托帮忙买手机,身份变成买家
平常我是卖居多,但这个问题在卖家版问应该大家较有经验?!^^a
卖家卖场标明"全新,续约机要去神脑领机"
9/13和卖家电话联络后,我说要和朋友确认后会再打给他~
隔没多久打电话,卖家都未接!!后来我就直接作下标~反正先下标先赢嘛XD
卖家真的不好联络,电话都未接也不回,不想卖的话也该说一声?!= =a
后来终于有悄悄话留言汇款帐号,9/16早上去汇款并结帐付款通知,9/19收到手机
打开一看,竟然是开封过,手机上有层塑胶膜不见了,且萤幕是布满指纹
还有...手机还没关机!!!!
看了差点没晕倒~但也有猜测到对方是在领机过程中拆开来检查
但拆开...这不是要先询问买家吗?或者检查完后,也要关机,萤幕擦干净
塑胶膜要包回去!(不然我直接买二手很新的手机就好啦)
很生气情况下给负评并留言
"可以解释一下,你标题及内文都说全新机,但我收到时,却是已拆封,
手机还"开机"状态,萤幕上布满了指纹,新手机上的塑胶套也不见了!
当初你说全新才和你买的,这和买二手机有什么差别?!"
其实我并没有要退货,如果对方态度ok,处理好~我会更改评价!!
结果卖家也回负评"我的网页都说是神脑续约机了。买手机过程就是店员在人面前拆封开
机检查,怎么可能没指纹?没检查然后拿到机王算谁的?领机时间你去神脑都查的到!你
不喜欢明天一早拿去邮局寄回。我行的直坐的正,绝对是新的。你不要,这价钱还有别人
排队买。"
卖家一直强调他卖的超便宜~叫我赶快寄还给他
(说真的,我还有看到更便宜,只是朋友就是要买神脑货!)
后来觉得在评价上回来吵也不是办法~我就回悄悄给他
为了软化,我还和他道歉说应该要先在留言反应,因太生气才会给负评~
但处理ok,是会改评价!
并和他强调"开封过"的手机,不管有没有使用过,都叫二手机了!也请他去外面通讯行问!
也请他将心并心,今天买全新机,收到时却是拆封+开机+布满指纹+手机上塑胶带被丢掉
,任何人都会不开心的!
而手机本来就是要买来用,朋友怕刮伤也去贴保护贴~退来退去也很麻烦
可以的话希望可以退个100或200当送个保护贴!之后在互改评价,当这事落幕!
我都写成这样,结果他回我:
"抱歉。我卖这手机已经很便宜了。我本来只打算高雄面交避免争议和省运费。
外面卖要6500不含运。如果你不喜欢,拜托请今天寄出,不要拖。只要没刮痕.
配件没使用,一定退费。"
是我不懂他的点,还是他不懂我的点??
我买6200元全新未拆情况下,有算便宜!但重点他是拆开还开机...
他的处理方式就是一直叫我寄回去~
但朋友觉得很麻烦~手机也贴了玻璃贴,运费卖家也不会付!
以我是买家立场来说,有准时汇款~收到商品不符才给负评,卖家也回报负评
这样的情况下,我可向露天客服申诉撤销负评吗?