Re: [问题] 让买家货到付款却被当场拆开退货

楼主: duncanho (一定要暱称吗?)   2014-06-10 16:46:45
最近想提供露天邮局快捷货到付款服务
就搜到这系列的文章
看了也是很怕买家付款后再去邮局退货
后来看到“露天拍卖邮局快捷货到付款服务规范”
http://mkt.ruten.com.tw/post_office/contract/es_service_postcod.html
最底下的“露天拍卖邮局快捷货到付款”代收款项规则
其中第七点
卖家委托配送之商品送达买家所指定之收件地址,买家完成签收与付款后,
露天拍卖及邮局均不受理退货或退款,买家如有任何疑问,应由卖家自行与
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
买家协调、沟通及处理。
有注明这点的话,邮局应该不会随意让民众退款吧
但就怕买家一开始就拒收商品,所以开这个服务还是要慎思
※ 引述《luicom (喵喵喵)》之铭言:
: 一开始买家嫌东西贵,
: 一下要买A后来说改B最后又说只要C
: 然后要求货到付款, 我想真的脑残了才答应她
: 昨天收到邮局通知说客人拒收
: 包裹当场打开说东西不是她想要的样子, 说退回
: 后来手机&讯息连络她都没回应
: 白付运费事小, 但心头上那股气真的压不下来
: 因为这样的老鼠屎, 下次真的没办法在让客人货到付款!
: 不知到各位有没有类似经验, 然后是怎么处理的呢!?
: 感谢!

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