[问题] 露天拍卖被盗

楼主: love80417   2014-05-10 23:43:56
我在露天办了个帐号
但因为学校的事情迟迟没有把我要卖的东西丢上去
但在最近收mail的时候发现我竟然卖了一双鞋出去?
我一登入才发现我的卖场多了8千多双的鞋子
看了登入记录发现一个不是我IP的帐号一直登入
我发现当下改了密码
并且寄信给客服询问该怎么处理
但毕竟已经有买家下单且已经汇款成功
我不知道是否该通知买家
我已经把八千多笔的鞋子全部下架了
就在刚刚看了一下登入记录她又在尝试登入阿阿阿阿阿阿QQ
请求各位大大的帮忙
我到底该怎么处理这个问题
还有我该怎么把帐号给删掉
谢谢大大们
作者: generally (滚来滚去)   2014-05-11 00:27:00
先扫毒,电脑是不是中了木马程式还有密码是不是都设一样的
作者: ofpurity (love twiggy)   2014-05-11 03:04:00
客服理你应该是3天以后的事情了
作者: maybeblue (旅人)   2014-05-12 19:21:00
1.快写讯息跟客服反应 通常客服介入要花3~5天才会理你2.手动删除 有点麻烦 我删除1万8千多笔盗用刊登花我4HR

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