前阵子在露天便宜贩售一件二手物品
对于物品状况已如实在卖场描述清楚
收到买家汇款后就立即寄出，并给予优良评价
不料买家收到后
却因他个人的误会，认为我未事先说明
而给予普评
现在我寄悄悄话给买家却都不回应
真的是莫名其妙
想跟板友请教若是遇到这种情形
是否有申诉或处理的管道? 谢谢大家