※ [本文转录自 ChungLi 看板]
作者: vneverz (Do) 看板: ChungLi
标题: [资讯] 企管外交及业务有用的演讲-刘必荣：生活的谈判,谈判的艺术
时间: Sun Feb 7 10:40:04 2010
这是跨入无国界的时代，
沟通协商是本世纪非常重要的人际互动要点，
学会协商谈判就是拿到快乐生活的门票！
“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”
— 日本经营之神 松下幸之助
“学问及本领要发挥到最终的效率，就要靠沟通。”
— 台积电董事长 张忠谋
“愿意沟通，直到你被了解为止。”
— 管理大师 彼得˙杜拉克
谈判，是带刀枪络人助阵？
一提到谈判，或许我们会认为：那是外交人员、生意人或是冲突发生要有
个结论的时候。其实在日常生活当中，当我们与人有磨擦、对立或冲突，
想要改善彼此关系、拉近距离或寻求共识时，都涉及到谈判艺术。
　我们中国人过去大概就是太不敢面对冲突了，所以既不了解冲突，也不知如
何解决问题。但在社会变迁日益加速，人们摩擦日益增多的情况下，解决问
题的技巧已不只是一门艺术，它甚而已经变成了求生的技能！
谈判，无所不在
从谈判的基本动作，到男生女生怎么谈判、办公室政治如何处理、家庭问题怎
么谈判，到如何做个鲁仲连去调停厝边的冲突等；总是擅长把本来非常理性、
枯躁乏味的东西，活灵活现地表现，变成老少咸宜的生活艺术；这就是响誉国
际的谈判学权威