学校(包括学生姓名 教授姓名):
研究单位（详填至系/所）： 国立中正大学资讯管理研究所
研究者姓名： 林家吟
指导老师 ： 廖则竣 博士
问卷内容简介(题目数量和条件限制):
科技准备度与熟悉度影响自助性服务满意度及持续使用意图之研究
（填答条件：使用过线上线上购物、线上订票、线上学习、资料查询、财务交易等，
只要使用服务并非需要员工协助皆可。)
其他声明：本问卷有两构面为反向题，请小心作答 谢谢 :))
本问卷填答时间约为10-15分钟，请依您的实际经验填答，谢谢！
问卷网址:
http://ppt.cc/lR1N
问卷奖品:填写有效问卷就有机会获得
一名:7-11的500元礼券
十名:7-11的100元礼券
填答者请务必在问卷中留下您的信箱以便通之中奖！