我是买改版后的华南宠物险方案
前阵子我觉得我家狗狗行动力明显下降
到处检查发现他右前脚掌长了一个包包
我好担心是肿瘤 观察了半天，觉得不行，超紧张赶快抱去看医生
最后发现不只一块肉瘤 是两块到三块挤在一起，医生说这个要先消肿做全面评估，要再
来一次才能看怎么处理
拿一些消炎药膏回家后涂一周后，是有消肿一些
过一周再来确认病灶，安排手术切除，以及采样检体看是不是恶性细胞
好险最后判定切除即可，心都安下来一半了
医生也很细心，除了切除也做进一步的检查
最后开立单据，先讲结论：打电话给易安网申请理赔请险成功
（但中间其实有第一次诊断书被退回的小插曲，后面补充）
诊疗+诊断书+消炎药膏
共$1400 申请门诊理赔
切除手术
$13200 申请手术理赔
总共约1万5，好险最后都请险成功
第一次请险的时候，我请兽医把所有金额开一张收据
结果理赔就被退回 因为项目写不清楚，只有写说“手术费用”
保险没办法判定
后来易安网客服请我再找兽医院确认要依照“项目”写清楚跟价格
像是诊断证明费600、消炎药450
最后就请险成功 真是一趟刺激的请险旅程，1万5直接省下来过个好年。
最后真的很推易安网，理赔文件被退回来都靠客服人员打来教我怎么弄，谢谢他们
也谢谢兽医师很细心的对待我家小宝，看着他活蹦乱跳真的有无法言语的快乐。
作者:
w5896123 (gogobox)
2023-01-06 16:52:00谢谢你的分享，宠物险真的很重要，没用到没事，有用到安心。（马上来研究方案
我也是保易安网的，还没请险过，听你的故事增加我续保的念头了
楼上，华南已经改版了建议先看过条款再决定是否要续保我等我家旧华南到期要转中信或富邦了（我买最高额度
感谢分享!!祝你家小宝之后都活蹦乱跳 我也要来挑宠物险了
作者:
cashko 2023-01-08 06:58:00推
我实际理赔过 其实就到他们LINE下载申请书 填一填案发经过 附上收据跟证明寄给华南就好了 根本也没用到易安网客服
作者: littlegi (力透鸡) 2023-01-09 15:28:00
推 理赔1万5感觉很值得 想问理赔的时候 易安网会派专员服务吗 我怕我到时候请保险也会遇到问题
作者:
u0221016 (clhs10429)
2023-01-10 11:06:00感谢理赔经验分享 感觉售后还不错 可以考虑
在易安网的理赔经验还算不错 我也是理赔被华南退件 客服真的很积极处理
作者:
ssd15c (波波利)
2023-01-11 11:52:00国泰客服真的打不去 我想投保问个问题都难 理赔可想而知被劝退
作者:
bonani (nini)
2023-01-11 14:57:00看完有点后悔 觉得有保经有差 我是直接在Ｏ泰官网保 理赔被退回来不懂保险根本不会处理 搞超久 重点是客服电话根本打不通
哈哈哈打过易安网客服 真的是秒接 小公司哪能跟大家保险公司比