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2022-01-18 09:08:43工商时报 黄惠聆 2022.01.18
台湾业界首创。国泰产险推出宠物版“理赔金抵缴医疗费用服务”，该服务自1月13日上
线。近年因为少子化，“毛小孩”成为饲主的重要家人，投保宠物险的民众也愈来愈多，
国泰产险统计，截至2021年12月底为止，宠物险承保件数约1万件，较2020年同期件数成
长55％。
国泰产险总经理陈万祥表示，国泰产险体贴毛小孩的饲主，与台北市常源动物医院合作推
出业界首创的宠物险“理赔金抵缴医疗费用服务”，申请流程简单快速，只需使用手机上
网进行事故通知，不到一分钟即可完成，国泰产险也是业界第一家推出此项便利服务的产
险公司。
国泰产险推出宠物险“理赔金抵缴医疗费用服务”后，国泰产险说，未来保户带着毛小孩
到常源动物医院就诊，结帐时选择以理赔金抵缴医疗费用，事后不用再寄送诊断证明书及
收据正本。
国泰产险副总经理翁翠柳说，若要使用此项服务，只需在毛小孩就诊前，透过国泰产险
line官方帐号或官网，登入会员填写事故通知，即可完成申请。
饲主投保宠物险后，若毛小孩须手术或住院，可透过国泰产险line平台申请理赔，在line
搜寻“国泰产险”官方帐号，登入会员后点选“我要理赔”及“宠物保险”，系统即会自
动带入保单资讯，填写事故说明、勾选理赔原因，是否前往合作特约医院，点选“报案确
认”即可完成。
或者透过国泰产险官方网站，登入“会员中心”，亦可点选理赔相关服务。 国泰产险提
醒，宠物险“理赔金抵缴医疗费用服务”，不论是因为疾病、癌症或是意外所导致的住院
或手术均可以理赔金扣抵医疗费用，医疗费用如大于可抵缴额度时，被保险人仅需将医疗
费用差额补足。
若可用的保险金额大于医疗费用时，则可持续扣抵于14天内因同样疾病或伤害或引此引起
之并发症而再次诊疗时的医疗费用，直至扣完为止。如14天内同一疾病或伤害或引发并发
症实属同一事故，于就医时无须进行“事故通知”，反之超过上次就诊日14天则须再次办
理“事故通知”。
国泰产说，若保户未选择此次合作的指定医疗院所就诊，可于完成“事故通知”后，寄回
诊断证明书及医疗单据正本申请理赔。该公司正持续洽谈全台多家医院可以提供饲主、保
户保险理赔服务，未来也将依不同的医院特色推出差异化服务，并将逐步扩大合作医院与
周边异业合作厂商，结合国泰金控CaaS生态圈服务平台，打造宠物险数位理赔生态圈，推
出更多服务。
https://ctee.com.tw/news/insurance/582785.html