带毛小孩度假去！3个宠物旅行提案 星级饭店也能毛起来住
2021-04-27 08:40 联合新闻网 / 天下杂志
【文／吴雨洁；图片／谢佩颖摄】
台湾养宠物的人已经比生小孩的人还多，带毛孩度假出游，也成为旅宿业者争抢的新商机
。独栋Villa、安亲班、星级酒店，专为宠物设计的房型与服务，有什么特别？
“小孩与毛小孩，都是我们争取亲子旅行的对象，”瑞穗天合国际观光酒店行销公关总监
赵芝绮表示，大约2016年起，便观察到宠物经济崛起，经常有旅客带着毛小孩询问住宿。
订房网站Booking.com在2020年底调查发现，超过一半（54%）的台湾旅客，认为家里的毛
小孩跟子女一样重要。更有43%的台湾旅客，愿意多花一点钱入住宠物友善饭店。
Hotels.com的宠物旅游调查数据也指出，2020下半年过后，全球宠物友善饭店的搜寻量增
加3倍。超过半数（54%）的民众旅行时，会带着宠物一起趴趴走，因为担心宠物不在身边
，自己会过度想念牠。更有受访者认为，宠物比人好相处，和宠物旅游比较开心，而且也
能开启交新朋友的话题。
提案1》度假村Villa：专属庭园让宠物恣意奔跑
为了拓展宠物住宿的旅游市场，赵芝绮说，集团旗下饭店陆续规划宠物房型，“带宠物的
客人，相对在乎毛小孩的活动空间是否足够、环境是否友善。”
因此，依山而建的瑞穗天合酒店，打造了独立出入口、且附有草地庭院的亲子别墅区，光
拍照，都能感受到萌宠的可爱魅力；此房型预订的指名度非常高。
瑞穗天合酒店除了专属宠物的Villa住宿，园区到处有草地绿意，能让毛小孩恣意跑跳玩
乐。
花莲拥有自然风光，到处绿意无限，可说是毛小孩天堂。瑞穗天合占地约2万坪，除了宠
物房，四处都有宽广的户外空间，可让毛小孩自由尽情跑跳、玩乐，感受绿茵气息。
同样也以独立Villa房型迎接毛贵客的福容饭店集团，行销公关协理江雅玲指出，在东北
角的福容福隆店，自在禅风风格的Villa，能让宠物享受舒适宽敞的住房空间，也可在庭
院里恣意奔跑。天气逐渐变热，无垠沙滩，湛蓝海水，还能带毛小孩前往福隆海水浴场消
暑。
提案2》国际五星级酒店：VIP服务，比人类还讲究
“台湾对宠物已算友善，但能带宠物入内的旅宿，多以民宿为主，有时环境、设施都不能
太期待，只要让毛孩一起住就很感谢了，更别说针对牠们需求做的设计，”喜爱旅行、也
想带毛孩出游的把拔马麻，分享出游困扰。带毛孩出门，经常是看哪些景点附近有宠物民
宿，才决定地点。
现在，台湾也有国际星级酒店，提供毛孩一同入住服务。空间设备与细节，可比人类入住
还讲究。
少子化趋势下，养宠物的人口已经比养小孩的还多。台北君悦酒店总经理陈隆庆指出，根
据商业趋势分析时势公司推估，2020下半年全台犬猫数，首度超过15岁以下孩童数。毛家
长的需求，成为一股商机。
2015年，台北君悦是台北市首家推出“友善爱犬住房”的国际五星级酒店，能带着宠物自
在进入饭店，Cheers欢饮廊也开设户外用餐空间，让狗狗能一同用餐、惬意享受假期。因
应宠物成长潮，今年初，将原有的4间宠物房，增加至10间，期待满足更多家长，带着毛
小孩一同度假。
迎接毛小孩入住5年多，台北君悦房务部协理蔡月琳发现，“带爱犬入住的宾客，对于宠
物被重视的程度更甚于自己，也很愿意为爱犬消费，”饭店会在宾客入住前，先询问毛孩
资料，并记录其喜好、习性、生日或与主人的纪念日，完全以VIP等级来接待。
宠物房型的清洁细节比一般客房复杂，蔡月琳表示，例如地毯，必须选择进口、无毒且较
高价的特殊清洗药剂，以避免宠物接触，导致皮肤不适或误食。
此外，宠物房的被单、枕套及毛巾采独立分开清洗。一般客房完全清洁约需50分，宠物房
需时至少一个半小时。时间跟人力都是双倍成本。
一对70多岁、旅居台湾20年、膝下无子的荷兰籍夫妻，分享入住台北君悦宠物房的经验。
他们从2015年起，每年都带2只犬儿入住3至4次，每次入住3晚，庆祝彼此的生日及结婚纪
念日。
玩遍世界各地的老夫妻表示，台湾的宠物友善服务令人感动，台北君悦酒店对于年长者跟
宠物入住，设备完善，让他们丝毫不用费心准备，“带爱犬入住，已经成为我们每年的节
庆仪式，”未来的日子，也将如此继续庆祝下去。
疫情助攻国旅“萌宠”商机
“每次带我家毛孩Coco出门，都要先打电话确认。曾经到了现场，还遇到对方要求把狗狗
遮起来，”因为自己养狗，台北新板希尔顿酒店总经理吴宏一格外能理解带毛小孩出游的
需求，“国外都对宠物很友善，为什么台湾不可以呢？”
在他推动之下，新板希尔顿有了开启宠物房的计划。他先做问卷，调查毛家长是否愿意为
毛孩额外多花一笔房费？没想到几乎都同意。
去年7月，先在高楼层推出3间宠物客房，这项不一样的服务，“遇到疫情，变成推波助澜
的效果，”吴宏一指出，搭上国旅热潮，常接到订不到房的客诉。于是，9月便将整层楼
（15间房）全开放。
目前入住的狗爸狗妈，“都很有纪律，因为格外珍惜能有舒适的空间，跟宝贝待在一起，
”吴宏一观察，狗爸妈担心影响其他客人，不会放任毛孩在外乱跑乱叫，也都很有礼貌。
“每卖1晚，就必须负担2晚的空房成本，”新板希尔顿酒店公关经理谢欣洁补充，宠物房
的清洁消毒过程，房内所有巾布、备品采分流清洗，房间请厂商以除虫菊精类型药剂消毒
，并让药剂发挥作用一晚，隔日再安排清扫。需静置2天后，才能再接待下一组宾客。
相较其他宠物住宿空间，新板希尔顿宠物客房的条款，十分友善且人性化；当家长外出用
餐时，可将宠物短暂留于房内，毛孩也能上床等。
目前除了宠物房楼层，饭店其他空间尚无法让毛孩恣意溜达。但是，“饭店附近有4个走
路就能到的公园，我都亲自探访过，下雨天也不担心，也整理了周边的宠物友善地图。我
家Coco常在这里散步……，”身为狗爸爸，吴宏一可是有说不完的心得分享呢。
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