身为永和人,相信各位对这间不陌生,
在这家慈恩动物医院看诊多次,从崇恩看到改名为慈恩。
这家也是著名的等很久,就诊环境不佳,自从搬到新地点之后品质更是下滑,每次进去几
乎就是忙到没有人可以帮忙挂号,让饲主在旁边干等。
生意都很好,我想早期永和兽医不多,加上有动力火车狗狗在那边做过治疗,所以声名大
噪。
这次是因为家里的狗有淋巴肿大,想说去进一步做细针穿刺检查,检查后医师告知细胞有
异常,可以判定为淋巴癌,然后列出化疗的方式跟价格给我们做考虑
但“没有”给予我们建议是否采取化疗抑或不化疗(对淋巴癌不清楚的饲主可以先爬文)
当下我也有做化疗前的检验,但因当下钱不够,向医生表明下午再来付清,不巧下午13:4
0去的时候他们休息时间,柜台一个胖胖的女生态度很差,只跟我说一个半小时再过去,
我说还有钱没有付清,他说可以帮我收,但因我还有相关治疗问题想询问,他说就是只能
等。
4/6我请家人电话询问检查报告出来了吗?院方口头告知结果,又向我家人表示检验费用
未结清,这是其ㄧ,忙到事情没交接。
如果真的算起来到底还是我理亏
再来与家人讨论过后,想转院去台大兽医,所以在4/7去拿诊断相关病例
结果全部检验结果只有“手抄”,付钱做的血检没有纸本,我也觉得意外,当下拿病例给
我的应该是院长,口气态度有够差,一直说“是你们说没有要做化疗的,你们自己讲的”
一直重复,然后也没告知此疾病预后或是方向,难道身为一位家属,在得知自己家毛孩罹
癌,完全没有方向,有没有相关医学讯息,给予家属解释不是很重要吗?
对,我们没有要做针剂化疗,但是贵院难道不做化疗,就不能给家属其他建议了吗?
令人不悦的是,只是询问上面病例药方哪个是哪个,那个态度好像我没在你们医院花钱就
该死,真的感觉很差!
请大家要来慈恩(原崇恩)看诊要三思,给人只有盈利的感觉,然后一直等待,挂号永远
等很久态度很差,反正他们不缺客人,不要让自己跟毛孩在这边活受罪!