12/27 更新后续处理,希望改善机器的盲区可以避免这次的情形发生,吓死妈妈而且已经不知道还能找还有什么牌子的干粮给狗儿子吃。后续还希望公司能回复我金属异物是哪里来的?如果是食材来的有没办法从来源时就过滤出来呢?
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早上要喂狗狗吃饭的时候发现饲料里面有一根发亮的东西,仔细看是一根像鱼钩的金属。下午联络陪心宠粮的客服,公司处理方式是:制作一份新的饲料之后请物流来换货并收回异物及这个月剩余的饲料,我也要求公司后续解释
我想请问订购此品牌饲料的版友,是否曾经遇上饲料里有异物混入的情形呢?这个是很严重的食安问题,毕竟狗狗猫猫不会表达,吃下去不是害死他们了?
幸好家里狗狗的饲料是每天秤重后喂食,才能发现里面有金属异物。
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