《16年前的一篇自介文,说出ID真相》
我是事故饲主友人,会想要出来发声,是因为几天前有版友询问:“台北推荐宠物住宿”
在众多真心推荐宠物旅馆的推文当中,有一则特别刺眼:“你可以问问看最近沸沸扬扬的事件原po呀,看看她费心研究后推荐那一家?(栅门不行喔,原po说栅门都不算门”。
本以为又是来护航好时光宠物旅馆的人,结果在版友的提示下,不费吹灰之力就查到这个ID的真实身分。
原来躲在网络世界背后对该事件饲主酸言酸语的,就是好时光宠物旅馆的负责人林小姐。
《听一个人说话,不是听他说了什么,而是要知道他没说什么》
◎第一版和解书原文,饲主的要求简列如下:
(1)改善电动门
(2)增加人力配置
(3)建立突发事件的处理流程
(4)加强员工训练
(5)修改“宠物寄宿契约书”的赔偿金额,应加上精神抚慰赔偿金最高20万
(6)以“王咪噜”的名义每月捐款5600元,为期9年6个月
(7)精神赔偿饲主因无法工作的损失16万元
真相:结果店家出来说明的时候,(1)-(5)只字未提,只说了(6)-(7)。
难道要求改善很不合理吗?难道捐款的钱,也进了饲主口袋吗?
况且店家所谓“不加思索”签的和解书,是双方逐条确认过的,针对有疑虑的部分条文,林小姐有在和解书上修订。
所以和解书上有林小姐亲手写的修订文字,合计超过150字。
◎和解书最终版:
(1)每月捐款2000元,为期9年6个月
(2)每月两次至指定动保协会做义工
(3)赔偿饲主10万元(第一期5万+每月2500元,分20期)。
真相:店家说饲主对于和解书内容“一个字都不愿意改”?
在饲主的底线内,能退让的都退让了,结果店家签了以后又觉得做义工超乎能力,还大言不惭的出来赖皮讨拍,让网友提醒“文件不可以随便乱签”?
请问做为一间公司的负责人,会不明白这个道理吗?更何况和解书是双方逐条确认过的,上头还有修订纪录。
在三页的文件里,总共有14个“林X馨”的亲笔签名。请问这是在践踏个人名誉?还是公司信用?
《不要去欺骗别人,因为能骗到人的,不是谎言,而是信任》
我关心这件事很久了。
店家所谓“网络上的攻击文章”,在我看来,是饲主详实的叙述经过,然后非常有爱的提醒狗爸妈们,希望不要再有遗憾发生。
请店家一字一字用心阅读饲主的文章,整篇就是饲主的自责、后悔与提醒,他有流于谩骂抹黑吗?他有要求不合理的赔偿吗?如果都没有,那为什么要反诬赖饲主是“不实指控”呢?
在店家的说明文中,有多处前后矛盾,网友提出了几点质疑,只是店家选择了不回应、删除、封锁。
于是看似得到了很多网友的支持,支持的力量强大到让店家以为自己做的是正确的,但那只是因为网友相信店家所说的谎言。
容我提醒,请不要辜负这股强大的力量,请不要自己催毁辛苦建立的王国。
我理解狗狗离开不会再回来了,我也理解年轻人创业很辛苦,但事情就是发生了,只有诚实面对它。
我相信店家会选择说谎,是为了保护公司、保护保姆、保护林小姐自己,但真的保护了什么吗?
请回头看看饲主在第一版和解书所要求的内容,这是让公司有对狗狗更完善的设备、让保姆在下次遇到紧急状况时知道如何因应,让林小姐在黑夜里不再不安。
但店家只是逃避,显得狼狈不堪!
To林小姐:
可能不久之后,妳为人母了。
有一天妳会教妳的孩子诚信,妳会教他勇敢,但妳会心虚,因为妳现在的没有诚信。
妳会开心的送他去上学,但妳会记得曾经有一个母亲送小孩去了宠物旅馆,却永远回不来了。
妳每天上粉丝专页时都要担心会不会有人来揭穿真相,必须赶紧把留言删除、把帐号封锁,但妳删除的了这个事实与妳心中的记忆吗?
妳会永远感到心虚与愧疚,会永远记得今天发生的事,疏失、车祸、死亡、谎言、谎言、谎言…。
《说谎是将问题推给将来,诚实则是将问题留给过去》
想必这是妳开店以来,甚至人生至今遇到最难处理的事。作错事了,承认、道歉、弥补,生而为人最基本的道理。聪明如妳,不会不懂。
那天晚上,妳在狗版的推文很令人生气,我根据版友的提示,搜寻到妳16年前,还是大一新鲜人时的自介文,妳可能早就不记得了。
但妳相信吗?我浑身起鸡皮疙瘩,因为妳被16年前的自己给出卖了。
希望妳现在的作为能对得起妳自己,不要让16年后的妳,悔恨现在的自己。
※ 引述《irenepatch (永远的灿烂时光)》之铭言:
: 狗走失最后车祸致死,发生在我身上我只能接受
: 但,也因此才了解一间店经营的细节和老板处理事情的方式态度
: 这一间照顾生命的店,非常不推荐
: 下述皆为事实,并非“不实指控”
: 在1/27-1/29我的狗狗在此间旅馆住宿经验
: 有关住宿后走失的事实:
: — 在1/29早上11:18在电动门无故打开后,跳出店门口的手推木门,走出旅馆。
: 跳出的当下,没有人发现,走出旅馆后咪噜在店门口徘徊了一分钟,她才走掉,
: 在门口的这一分钟的时间,依旧没有人发现。
: 在1/29下午 14:49 店家才打电话来,说狗不见了。
: — 事后询问店家,没有员工碰感应器,电动门为什么会无故打开?
: 老板回应:“可能是壁虎爬过感应器造成门打开。”
: 再询问店家,之前电动门是否也曾经“无故自动打开”过?
: 老板回应:“有,推测也是壁虎造成的。所以有把感应器位置调高。”
: — 事发后签立和解书,条件之一是做志工每月两次,六月底去电店家请店员转告老板
: 请老板寄交四、五、六月志工参与证明。
: 老板回复:“因为营运状况的关系,我目前已经回到职场做一般上班族了,
: 好时光这边我只是出资者之一,所以捐款和损失赔偿的部分我还是会依照原本
: 约定的内容每月转帐/捐款,但志工的部分抱歉无法每月配合了,
: 须看志工单位的时间、地点和我个人的时间能不能搭得上。”
: 1. 门曾经无故自动打开过,不管是不是因为壁虎,事实显示此电动门有安全疑虑,
: 老板没有意识到安全问题,没有及时改善设备。
: 2. 狗狗不见后三小时才告诉我,我甚至不确定他们在什么时候才发现这只狗不见的。
: 3. 签了和解书,如果当初对做志工条件无法配合,觉得次数太多,可以提出,
: 但老板仅是重复说:“公司是不能做志工的,这条和解条件没有意义。”
: 但和解条件是请老板这个人去做志工,最后签了,却没做,
: 我不知道老板处理事情的逻辑是什么。
: 有关住宿期间的事实:
: — 从监视器画面看到,当咪噜对着其中一位店员,抬起前脚站高想要撒娇,
: 此位店员却用手大力地朝她的头使力把她推开,而非像其他店员是摸摸狗狗的头。
: — 咪噜第一天在旅馆已在店员的视线下跳出门口的手推木门至穿鞋区,三次以上,
: 每次都隔约5-10分钟店员才发现将她带回活动区。
: 第二天,咪噜也是跳出木门多次,其中三次,店员有发现但没有打开木门将她带回,
: 让她一直待在穿鞋区,第一次约25分钟,后两次皆长达40分钟。
: 1. 此间宠物旅馆脸书上写着“支持正向训练”,我质疑此店员的举动是正向训练吗?
: 2. 店员和老板看到咪噜待在穿鞋区,与外面就只隔着一层电动门时,不担心安全危险吗
: ?
: 让她独自待在穿鞋区长达40分钟,我疑惑穿鞋区是狗狗活动区吗?
: **当初和解条件之一会订下“做志工”,出发点是,发生这些事情和疏失,
: 我希望老板能透过志工参与,接触非营利立场的人,花时间和更多真正尊重生命、
: 保护生命的人接触,希望咪噜的死可以换来老板一点点的省思。
: 而现在,志工条件,之后老板会不会履行,我无法勉强。
: 律师说当初订这项条件没有订违约金,很难让对方确实履行。
: 但只是因为我选择相信老板口中的诚意;因为不愿咪噜的死最后都只能换来“钱”。
: 狗死了,剥夺的不只是生命,还有我和咪噜长达九年的相处时间,
: 这些,是“钱”换不回的。**
: 上述各种事实
: 我个人很难不质疑此间宠物旅馆的处事态度、设备管理、员工素质和诚信。