[请问] 狗狗送洗澡眼睛受伤

楼主: soo0701 (teulfei)   2016-09-13 11:02:12
手机发文请见谅,文长请耐心
前提
我家有2只狗,1只9岁玛尔,1只4岁吉娃娃…平常在家会互玩,2只送洗家附近的宠物美容
动物医院已经有多年以上,平常洗澡前后,也是关在同一个笼子里等待
入题
前天送2只去洗澡…结果晚上美容师打电话来…说老玛尔眼睛受伤,她们不知道原因,就是
洗完澡放笼子,过阵子就眼睛红红的,带给她们医生检查开了瓶眼药水,原本是说去给他
们医生看,所有医疗费用她们会全额处理!但是那家的医生太两光实在无法信任,想说隔
天再带去给认识的医生检查,就前天晚上到昨天狗儿的眼睛又红又肿甚至有白色化脓的分
泌物…昨天一下班姐姐就带去认识的医院,做完染色检查,发现是左眼内侧角膜溃疡…疑
似应该是异物侵入才导致受伤……在检查前,对方美容师有打来关心,想说要了解情形…
…检查后,姐有打电话过去告知情况并询问洗澡的时候是不是有弄到,电话中间换了2位美
容师,讲话支支吾吾的交待不清楚,说不出个所以然,姐也想说不要为难人家,请她们支
付部分医药费就算了!后来我跟姐联络的时候,姐想说请我打电话过去再了解当时洗澡的
时候是不是真的有用到眼睛只是她们不敢承认,我打电话过去的时候,是一个认识的阿姨
接的,我问她说,今天狗儿带去检查是角膜溃疡,你们洗澡的时候没有问题吗?阿姨从头
到尾跟我说话的时候给我的态度就是不耐烦跟推卸责任,第一点: 一开始是说“她们洗澡
的时候是好的,关进去笼子里面过阵子之后发现眼睛红就带去给医生看,她们想追究原因
,是不是2只在家就会这样互抓才受伤,还是在家就已经受伤了?!”…2只洗澡也不是第
一次,每次都这样关在一起,为什么这次就有事?!而且阿姨你刚刚前面一直跟我强调洗
澡的时候是好的,现在要推到在家就受伤吗???第二点我问说那带去给你们医生看,医
生有说什么吗?那阿姨还问旁边的人医生有没有说什么,“医生没说什么,就开了眼药水
回去点啊!”…
我“你们医生没说什么,结果今天却检查出角膜溃疡,你们不觉得你们自己很夸张吗?去
洗个澡,眼睛受伤,万一之后我的狗眼睛瞎掉,你们要负责吗?”…
阿姨竟然回我说“不会瞎掉吧?!而且瞎掉我们也没办法负责啦!”…
我“去洗澡眼睛瞎掉没办法负责?!!是我的狗不是你们的狗所以瞎掉无所谓就对了??
!请你们这次所有的医疗费用全额负担吧!到他好为止!!”…
阿姨“我跟姐姐讨论过,不用全部!”…
我“ 你们讨论的,我没有同意啊!”
阿姨不耐烦到极点“好啦!负责就负责啊!不然怎么办?”
我“什么叫不然怎么办?洗澡受伤在你们那边发生的,不知道原因还推托,现在叫你们负
责跟我说不然怎么办?”…………………后来就在她持续的不然怎么办挂我电话了!……
………=皿=
之前老玛尔因为全家出去玩去寄住宿5天,回来细菌性肠胃炎解血便,当时也自认倒楣自己
带去看医生,但也不敢再带去寄宿了,尽量出去家里都要有人……………………现在家里
分两派…父兄是觉得既然对店家来说"我"应该已经被套上""死要钱的奥客""这样的名词…
干脆就拿收据跟诊断书就是给她们全额负责到底,然后换家洗澡!……母姐是觉得没必要
弄成这样…毕竟还是有可能去那边洗澡…告知她们本来只是希望她们多注意,不只是我们
的狗 ,是全部的狗都要注意………………………
请问乡民会怎么做呢?
谢谢大家耐心看完…(深深鞠躬)
作者: zeroandzero (零。)   2016-09-13 11:18:00
调监视器btw,这种态度的店家你们之后还敢送狗去美容啊?
楼主: soo0701 (teulfei)   2016-09-13 11:44:00
我也是这么觉得……之前是自认倒楣……但是这次真的很夸张!…但是姐说我们如果不送去给她们洗澡…她们不是更开心吗?…这样说好像也是让她们爽??
作者: kurenai1112   2016-09-13 12:43:00
所以妳们在意的是美容店爽不爽而不是妳家的狗狗吗…………?
作者: kimbap (金卡法)   2016-09-13 13:35:00
要是我绝对不敢再把狗送去。都已经有不愉快了,要是我不会相信之后他们会善待狗狗
楼主: soo0701 (teulfei)   2016-09-13 14:44:00
当然不是!!当初其实也没有要她们负责医药费的部分!只是觉得她们真的太恶劣了!!…
作者: kinfc2001 (普通的我)   2016-09-13 15:01:00
能洗澡的也不是只有他们,要是我的话就换一家然后旧的那间拿医疗明细吉到底
作者: ao (我们要快乐)   2016-09-13 16:03:00
不要再送去那了吧@@
作者: ck290996 (1+1)   2016-09-13 16:11:00
之后不怕他们把怒气出在狗狗身上吗…囧
作者: amylovebat (amy)   2016-09-13 16:21:00
哪家啊好可恶
作者: NmoG (Mao Bao)   2016-09-13 16:32:00
当然是换家啊 难道全世界只有他一间能洗狗吗
楼主: soo0701 (teulfei)   2016-09-13 16:40:00
谢谢大家…目前也是不会再带去洗澡…只是觉得大型连锁的动物医院品质都这样…真不知道哪里还可以让人信任…还是就是差在连锁吗?
作者: blueyun ( )   2016-09-13 17:16:00
连锁也不等于品质啊。
作者: FairyBomb (空想炸弹)   2016-09-13 17:58:00
说真的,角膜溃疡可大可小,有时候洗毛剂用到眼睛也会造成角膜溃疡..在情况未明的情况下,一直用眼睛会瞎掉的假设去跟人讨论,我是觉得没这必要,另一方面店家的态度不好是不用怀疑的,还是换家吧另外就是角膜溃疡的原因很多,既然都去看医生了,医生没有告知是哪方面的可能造成的角膜溃疡吗?
楼主: soo0701 (teulfei)   2016-09-13 18:41:00
就是疑似异物侵入……唉…
作者: selene79616 (豹子)   2016-09-13 19:00:00
狗狗都已经受伤了,请医师开个诊断书之类的证明,去跟店家白纸黑字协议后续赔偿的处理方式,然后重新找一家信任的美容。再来是我个人观点,我从小养狗到现在二十几年了,不管长短毛我都是自己洗剪打理,即使你们真的没空或是不会用,至少找一家美容是有透明落地窗的工作空间,偶尔几次等美容时你们有人在现场等,借此了解美容师工作的状况,有任何问题也可以尽早察觉跟讨论。像你文中写他们说每次都两只关一起都没事这次就有事,质疑是否原先在家就弄伤了,这种说法个人不能接受,照流程就是应该把狗狗都分开不管是否同一家的狗,狗狗就像孩子,没人看管的状态下谁能保证同一家的狗狗就不会吵架?而不是出了问题再来说之前都没事,这种工作态度非常有问题。而且,如果是原先在家就弄伤才送美容,他们在美容过程中都没发现狗狗眼睛受伤,不是更扯了吗?
楼主: soo0701 (teulfei)   2016-09-13 19:07:00
推S大…我也没有办法接受…她们强调洗澡的时候是好的!却推S大…我也没有办法接受…她们强调洗澡的时候是好的!却来追究我是不是在家就受伤…
作者: verymature (魚的眼淚)   2016-09-13 19:33:00
支持还家,以免狗儿被当出气筒
作者: FairyBomb (空想炸弹)   2016-09-13 19:34:00
报警然后跟店家调录影带吧
作者: verymature (魚的眼淚)   2016-09-13 19:35:00
动物医院的美容部都是独立的,跟兽医无关,连锁美容更是碰运气,大好大坏,还是找风评好有耐心的私人店家比较重要
作者: FairyBomb (空想炸弹)   2016-09-13 19:35:00
虽然不一定有东西可以看啦...
作者: kolight (登登)   2016-09-14 00:55:00
我宁可剪的丑也要自己慢慢剪
作者: kimbap (金卡法)   2016-09-14 08:59:00
同楼上,现在宁可自己慢慢洗跟剪才放心,以前不知道店家怎么清耳朵,宝贝一段时间很怕清耳朵的动作,后来自己慢慢用,现在她都很享受
作者: vanilla0606 (咪)   2016-09-18 11:45:00
我是个小小美容师 不一定妳家的狗狗是这样 但根据经验 狗狗洗澡后造成溃疡的原因常常是因为洗澡时泡泡不慎流到眼睛 店家可能没注意到所以最后冲洗时没冲干净所导致的 头套戴好按时点眼药水很快就能复原
作者: alkuo (我男的 谢谢)   2016-09-19 05:59:00
情境:洗狗时水或泡泡或修头时毛法掉到眼睛,导致眼睛刺激不舒服,在宠物店笼子里或是送回家的几个小时内,狗自己用前脚揉眼睛,结果爪子磨擦到眼球表面导致角膜受伤溃疡。请问这要算谁的?

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