楼主:
ylnoeht (天观)
2016-03-07 18:01:00自养狗以来，我堪称是旺城忠实顾客，
从yahoo拍卖到官网的成立，
因为种类多又可刷卡，当时出货速度也不慢，
出社会后也懒得比价，缺用品几乎是跟这间买。
期间虽然看过几次负评，
但我本身只是遇过买小送大配送错误的状况，
后来这几年出货速度越来越慢，客服态度越来越不友善，
比起sofydog和xdogz实在差很多，
我也是选择提早至少一星期订购而已。
上星期发现饲料剩下一星期左右的份量，
晚上就在旺城订购商品，
隔天2/29想说还在放假没关系，
隔天想说需要工作时间没关系，
再隔天想说生意好体谅一下，
到了3/5早上再度查询，订单依然显示处理中，我就打给客服。
可能他家太多平台了，客服真的不是很友善。
第一次查说不知为何订单没送出去，要再回电话给我，
等了几个小时没接到电话，我又打过去，早上的流程再重复一次，
这次对方说因为某项物品缺货，预计前一天会到才没出货，
由于他很坚定声明未出货理由，但就是不说到底能不能出货，
最后我请他再去查明缺货物品是否能备齐，
如果不行就取消那项物品，其余当天出货，但无论如何请他查完回复。
(依惯例作法，为了方便起见，退款金额都让他们退红利到帐户)
傍晚我漏接电话就先上网查询，显示已出货还有宅配单号，就没打去问。
(对方也就只打了那一通)
到隔日晚上想说出货时间较晚继续等，
等到今天下午去查询配送状况，竟然查不到，
两次打给旺城说客服不在，直接问宅配也说查无此件。
(刚旺城终于回电话，说显示有出货，但不知为何我没收到QQ???
请他自己去问宅配后，又是音讯全无......)
从2/28晚上刷卡到3/1显示接到订单，再到今天已经一个星期了，
勉强撑到今晚断粮，订购商品依然下落不明，
若要跟旺城买东西请养成主动积极追单的习惯 Orz
http://imgur.com/JgvP2dn
补充：
三度打给旺城，经过漫长的转接和坚持，终于找到了客服，
然后对方说，因为饲料破了，宅配那边不能配送，
订单就这样取消了......
作者: bibi0923 (慢慢等) 2016-03-07 19:19:00
最近买也有不好的经验，客服真的蛮令人失望
作者:
whoisanky (ノ・ω・)ノヾ(・ω・ヾ)
2016-03-07 20:15:00我还以为要推荐 这可以贴非好店版了
作者:
rafi (拉小菲)
2016-03-07 21:01:00年前下订年后过一个礼拜都没收到货,催了好几次才告知没货年前订还说有货~等老半天最后说没货感觉超差的,自己打了n通客服,最后退款解决。再也不会跟他们购买了~超火
作者: wwwnocomtw (逼啵) 2016-03-07 21:15:00
推荐力奇，出货速度很快，客服态度也不错@@
楼主:
ylnoeht (天观)
2016-03-07 21:29:00好的卖家应该也不少，有待大家多分享，我在sofydog买的经验都不错，东西比较特别，xdogz种类越来越少有点可惜。
作者:
gobby616 (狗鼻北鼻儿)
2016-03-07 23:12:00推力奇~
作者:
hiyakao (Guilty)
2016-03-08 09:54:00反推旺城+1，下订五天还未出货，主动询问客服给官腔答复下标十天后再次询问出货进度，才告知东西缺货..
作者:
kevincc (( ￣ c￣)y▂ξ)
2016-03-08 10:46:00越来越烂，我以为是个案，没想到是通案XD
作者:
july563 (贪吃的金牛)
2016-03-09 11:24:00推宠物第一网，也是不错也很便宜
作者:
skhan (活力元气)
2016-03-09 16:40:00早就被雷过了 后来都在别家买