苏州小米之家：MIUI、米聊、小米M1
网志图文版：
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前一阵子，我小米Note电池有点问题，在官网上找维修渠道，偶然间，发现
苏州竟然有小米实体店：小米之家，而且就在我熟悉的老地方，绿宝广场（
二期）。后来趁著休假，也趁著到新区车管所办事，顺道去了一趟这个小米
之家。
逛完之后，对于这家“站在风口上，猪都会飞”的年轻企业，曾经大肆张扬
的互联网思惟，如今仿佛开倒车，大张旗鼓开传统实体店，觉得这里面一页
发展史，有点儿意思。
2011年8月16日，小米第一款产品发布：小米手机M1。
短短五年来，小米有许多辉煋时刻，但我想再怎么风光，比不上第一代产品
刚发布时的意气风发。苹果手机在功能革命上写传奇，小米手机则是在营销
模式上，写下史无前例的传奇。
在苹果iPhone4君临天下的年代，专家喜欢把这只经典手机拆开，算算零件成
本共多少钱，结合总是高出一大截的售价，结论是，苹果到那时候（2012年
5月）只出过五款手机，手机产品却占了苹果总营收有58%，而且iPhone毛利
夭寿高，挖走了全球智能手机市场73%的利润。以一般话解读，意味着当时的
智能手机厂商大老，三星、摩托罗拉、HTC等，他们全部加起来，利润也才
iPhone的三分之一。
在那样时空背景，小米创办人雷军抓住此点：苹果赚太多，而小米手机要反
其道而行，去除掉中间渠道所瓜分的利益，包括电信商、经销商、品牌商的
种种成本，小米都把它返回给消费者，最后得到一款大道至简的手机，“国
内首款双核1.5G手机、全球主频最快智能手机”，其定价，是当时有史以来
最残暴的1999。
一般解读小米喷射机般的崛起，是以残暴低价切入市场。雷军自己如此反驳
：“用原材料成本价销售，其实就根本不会有价格战”。认真探究小米创业
成功的基因，如果将焦点集中在成本，那不是有点可惜，是非常可惜。因为
要搞成本，没有人比台资厂会搞，从早期风光，到现在节节败退，从早期帮
欧美代工，到现在自豪于接到陆牌大单。时代在改变，台资厂一直没变，所
以也只能一直是那样了。
小米成功基因，以雷军自己演讲主题来说，就是“用互联网思想武装自己”
。以这个角度言之，小米第一代手机M1的原子弹威力，才会精彩重现。在小
米科技成立之后，第一个产品并非手机，而是MIUI内测版，Android系统的一
个ROM，在没有市场营销部门及费的情况下：“第一周100人，第二周200人，
第三周400人，第四周800人，就像是滚雪球一样，到小米手机发布之前（一
年多之后），全球就有150万的用户了。”
像这样强调“专为中国人习惯设计”，坚持每周发布一个版本，开放发烧友
参与内测，成功做出口碑的过程，看到这个故事，我首先想到的，是鼎鼎大
名的开放原始码始祖：inux自由软件系统。资工人金山软件起家的雷军，不
知是否从linux系统得到启发，但MIUI能够站稳在Android巨人的肩膀上，本
身就是一个很好的商业教材。
仿效苹果的“iOS+iPhone+AppStore”模式，小米建立起具有中国特色的铁人
三项：互联网（MIUI）、软件（米聊）、硬件（手机）。小米科技于2010年
四月成立，小米先建立起150万MIUI发烧友，然后拥有400万注册的米聊用户
，最后才于一年多后的2011年八月，发布小米手机M1。以雷军自己的话来说
：“用互联网的方式来做手机。”
互联网的一大特色是免费，当公司决定发布小米手机，同事拿了一张3500万
元的广告预算表，雷军当场撕了，他提出的观念是一分钱不花，相信用户口
碑能让小米成为中国乃至世界性的公司。我想不花钱是假的，不然哪来的
MIUI和米聊，只是说在微笑曲线的两端，研发与品牌这两项，小米在一开始
，确确实实是“用互联网思想武装自己”。
小米M1之后的故事，远一点的，是2010年2月米聊推出不久后三个月，腾讯
2011年一月发布微信，在手机社交软件上，企鹅帝国彻底碾碎小米；近一点
的，是2014年小米才刚登上大陆手机市场冠军，到了2015年，短短一年，已
经盖棺论定华为才是市场老大（而我还停留在小米手机就是好的直觉中）。
走出苏州小米之家，翻开小米开创史，再看看小米官网上舖天盖地的实体店
拓展，作为一个过去式和现在式的果粉，对于小米未来之路，将怎么继续走
下去，我实在是感到困惑了。
题外话，在一次演讲中，有人提问小米6X12的普遍工时，雷军是怎么激励员
工的，雷军回答大意是让每一位员工觉得自己在干一件与众不同的事，然后
小米也在做一件非常了不起的事情。我想，无论是企业家还是员工，无论是
在台湾（台资厂）或者大陆（陆企），想要出人头地，想要争一块地盘，努
力是基本条件，血汗，是在所难免的。
延伸阅读：
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