我女朋友昨天缴交学分费用的时候
拿了一千块钱 柜台似乎当成五百元算 然后少找了钱
我女朋友当下反应 柜台简单清点之后认为没有弄错
明确的说 对方不是商店店员
而是那种在学校设立临时专柜
收取一些学杂费的专员
所以柜台比较简陋 也不好举证
最后决定调阅监视器
但是分辨率太差 实在无法确定那张钞票的面额
隔天店员核算帐目也说没有问题
我女朋友也确定自己没有弄错
请问这样还有什么方法解决吗?