本人是某公司小小的新进店员.因为卖的东西很杂很多.
由于是新来的.很多东西都不太懂.
今天遇到一位客人.想要买架上的商品.架上价格标示是699元
但客人要结帐时.刷条码却变成799元.
是因为799元的商品(跟架上型号不符的商品).摆在标价699元的架上
所以条码也不同.但客人却硬要以699元的价格购买.
说我们标价不实.说要请消保官来解决.
而且客人很生气说话越来越大声..
因为坳不过她.主管又不在.
最后只好我自己贴钱.让他以699买下...
请问遇到这种状况该如何处理呢?
若如果商品不卖他.他硬要买.
交易不成立的状况下.这样会有什么后续问题呢?
老实说..好声好气的结果..都是吃亏