跟一位自称是经销商的人买产品，因产品有问题，请他送回总公司维修。
后来遇到他人生离婚黑暗期后，只曾表明有把产品送回维修后就消失。
最近频频打电话给他发现被封锁了。
去总公司询问这个人跟产品维修时，总公司表示没有与这个人签约过。
因断断续续买了好几次过了，拿以前的商品请总公司查出厂的经销商时。
总公司也表示，出厂给我商品的店家不认识我说的那个经销商。
现在我想先写存证信函请他出面说明我的东西下落，再不行就提告。
这样可行吗？还是有相关的法律条文可以使用。
觉得他封锁我就是有鬼可以做这些动作了，请指点一下，谢谢