请教大大，
好友于上周五，在carousel 上跟一位师大的女学生买一台二手MacAir笔电，对方是说所
有功能正常，只是旧了，但回家试了几天，开机喇叭会杂音，正常软件安装后无法正常使
用，像word就不行。
想退回笔电，现在对方确封锁了所有连络方式，刚刚有找到她的脸书，也有就读的系所。
请问有什么途径可以好好解决问题呢？
谢谢您

有图吗？

民事诉讼