各位好 先抱歉 文章有点长
我在露天拍卖上向某买家购买一双鞋 确
定有我要的尺码10号半下标 再来因皆以
line连络 有在line上再向卖家确定我要
的尺码10号半有货 等了约四 五货到付
款取货发现寄来尺码为10号 我以为是
卖家寄错 讯问后卖家竟然回我这双尺码
最大就是10号 我便要求退货并运费他
自行吸收 卖家也答应 说要我等一下要
问寄回去要寄到那住址 结果一等就是两
天 中间我有传line 但都不读 后来我再
去卖家拍卖网页留言要求马上跟我联络
解决否则我将报请消基会跟网络警察处
理 再隔天卖家竟然直接跳过我留言回答
另一位买家的问题
今日 我有先打给消基会 不过接电话的
人说 因为我完全不知道卖家住址电话 所
以他也无法处理 有地址才能寄存证信函
我再打去露天客服 小姐也要我将事由
及相关对话纪录 网上填写客诉 结果晚
点只回复说 涉及个资法 需有警方才能
协助
我晚上便跑去警局想报案 结果警察 坚
持说这是属于交易纠纷 属消基会要处理
说没办法备案 如果要他们协助查个资
一定要由消基会 或露天发函给他们才行
我的问题是
1.我到底能否以诈欺 备案?
（一开始说有我要尺码后来又说无）
2.我接下来应该怎么处理会比较好?
3.我能否要求赔偿?（因为我觉得浪费
我相当多时间 主要是想给卖家一个
教训 赔偿是想要他捐钱到慈善机购
之类） 感谢 麻烦大家了!

1.诈欺告不成，因为他货真的有给你，只是号码不一样，除非你钱给他他不出货才构成诈欺3.他顶多换一双给你或是退费给你，你浪费的只是时间你没损失合来赔偿?

请教love大 今日已打给消保官 他说会发函处理民事问题 那我最后也只能退费而已吗? 有无法条可惩处卖家?不然他遇下次他也觉得就拖 顶多还是退费而已还是我们买家只有自己多小心? 感谢回答……Orz

在我的看法是认为你钱有拿回就要偷笑了...我只能说网络买东西有一定的风险，至于你要怎做，我建议您可以去咨询一下免费律师，或是找有法律系的大学去请教老师

OK~我了解了 感谢LOVE大!!