我的熊本熊日圆双币卡于去年12/4线上被盗刷快14万日币
回报后外币帐户还是被强制扣款，不知道有没有版友也有类似经历?
但因为被盗刷当下没有收到任何认证短信，
是隔了三天用麻布看总资产觉得奇怪才发现
因为国外交易还没入帐，登网银也看不到细节
只能从玉山wallet和翻玉山line旧讯息
发现被盗刷于MERCARI这个电商(我自己从来没用过这个网站)
确认是盗刷当下马上联系玉山客服
很顺利的进行换卡，也顺利在隔周出国前拿到新卡继续使用
客服也说明了会列争议款项不会扣款，处理可能要好几个月
因为年初玉山Ubear也被盗刷app store，但半年多没扣款也顺利处理完，就没有太担心
直到前个出帐日收到帐单时，
发现这笔被盗刷的费用还是有在帐单上，
再次联系玉山客服，得到回应是争议款项不会扣款要我放心
结果到了昨天自动扣款日
发现外币帐户还是被扣款了，且通知余额不足会在1/7自动台币换汇扣款
我再次联系客服，玉山客服表示可能回报日期太近来不及处理，已付的部分会退还
但到了今天早上就发现还是被强制从台币转日币扣款
也就代表这笔盗 刷 全 额 我都支付了QQ (不知道这样追讨回的机率高吗??)
再次联系玉山客服，也只说这还要处理，后续会以溢缴方式退回日币帐户
但要多久时间无法回答，只能说会催处理 [<_现在到这边]
不知道是不是因为双币卡&外币帐户的关系，
争议款项的处理方式跟我过去经验很不一样
已缴钱且钱被扣着实在让人不安
而且熊本熊双币卡问客服说是无法关掉自动扣款
(庆幸是最近日圆不贵被强制换汇没有很伤)
是还好玉山客服市话算好打，服务人员也很客气处理(但最在意的扣款无法阻止)
目前也透过wallet把国外线上交易功能都关掉
希望被盗刷金额能顺利追回!