今天（应该是昨天）忙了一天，发现信用卡有一笔盗刷纪录，
纪录是今天早上，刷卡来源是 APPLE.COM/BILL，
我想说我都不知道多久没用APPLE的系统买东西了，想想应该是盗刷吧。
打电话进玉山客服，我就说我有刷卡记录但没有刷卡，应该是被盗刷。
客服一听到我说没有刷卡，但有刷卡纪录，
客服对了一下我的个人资料，就直接说要帮我换卡，
然后机械式地说这一笔刷卡纪录会列为争议款。
我想说我都没有详细说明是哪一笔刷卡，客服就很直觉地说出是特定这一笔。
玉山是不是已经很习惯这个盗刷了？！
上网查了一下，发现先前不少网友有过一批APPLE.COM的盗刷纪录...
另外，在这边问一下，
我用手机skype打信用卡客服，不是打免费电话，是02开头的，
但怎么打都不会成功，要嘛是响一段时间就结束，
不然就是讲个英文或者其他国家语言就挂断，怎么样就是连络不到客服；
换成用手机门号直接打就正常进到客服。
我试过玉山、永丰、台新都有这个状况，
想请问是否有办法解决这个问题？先前储值除了上千元啊...