[心得] 被元大信用卡的寄送续卡过程给耍了

楼主: SHENG2014 (上班族)   2024-08-12 16:48:40
前些日子收到元大信用卡续卡短信,告知可回传99由客服来电确认收件地址。回传99后
,完全无消无息无任何人来电。
三周后收到元大短信,告知续卡被退件,要求来电否则停卡。直接去电听了一堆语音又
等了几分钟浪费电话费后由客服接听。
告知已依短信回传99为何未来电确认即寄卡导致被退件再要求回电。客服告知可能讯息
太多而有遗漏会再协查并要求更新通讯地址以再寄新卡。更新地址后告知将改寄新通讯地址

原以为这样就完事,没想到三天后新卡改寄到户籍地址,先前去电更新的通讯地址完全
的被视而不见,也许连通讯地址都还是维持旧的也不一定。
本想再去电抱怨及确认通讯地址是否有更新(手App及电子帐单完全看不到),但想到前
次去电除了浪费手机电话费及生气外,完全无任何助益 ,直接放弃。
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2024-08-12 18:26:00
我之前某某银行也寄错我的信用卡,既不是寄到我户籍也非通讯,直接寄到别人家

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