[心得] 国外刷卡重复请款列争议款心得

楼主: minigeo (变身市民)   2024-08-08 17:29:25
文长。
6月去了美国旧金山一趟,在机场DFS免税买了一些巧克力
一开始柜台直接帮我刷了台币,系统当机跑不出收据
便查询后台确实刷卡失败,叫我去另外一机刷卡
我选了美元付款后刷卡成功,但好奇看了台新APP通知,有了前笔台币授权
有点担心问了柜台,请我放心说明前笔交易不会请款。
就如同版友所说的,不要穷紧张等到请款再说
但这家雷店他请款了。
后来跟台新申请了争议款,一并写信向店家反应
店家要求我提供收据及商品照片,当然我只有第二笔的美元收据可提供
经过多次来信说明,店家最终只退给我美元金额
也就是他认定重复请款的部分,但对我来说意义不同。
台新的做法是主动帮我把卡剪了发新卡,认定有风险
也问我因为台币与美元有了汇差,请我思考是否需要提交二次争议
没有奋战到底,汇差300多块想说自己吸收好了。
因为没有过这种经验,再度询问美国商家也没有再回复
花了一堆时间处理事情感觉奇差,倒楣碰到大雷店
供版友参考,想想好像也没其他可避免的方式。
作者: james4141989 (QQ)   2024-08-08 19:27:00
题外话,在国外刷台币会因为DCC,汇率超烂会吃很多亏,通常要刷原币别

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