第一次发文就献给卡板，感谢水逆（误
手机发文排版还请多多见谅。
大意：因活动设计有时间差问题，导致首一期帐单的回馈拿不到而进线客服，经争取后结
果并不完全符合期待，希望后面申办阳信的新卡友多加注意，以免错失权益。
首刷礼活动网页为
https://www.sunnybank.com.tw/activityevent/2024newcard/web.html
（https://reurl.cc/WNEzyx）
设计分为首刷礼和加码礼两个活动。
（一）
新户申办阳信指定信用卡，前2,000名核卡者于核卡后首3个月帐单累积一般消费不限金额
最高享10％刷卡金回馈，每月最高回馈200元，每一持卡人ID最高回馈600元刷卡金。
＞＞刷卡金将于每期帐单出帐后当月月底前回馈至信用卡帐户。
（二）
新户透过线上办卡申办阳信指定信用卡并申请电子帐单，核卡后首3个月帐单新增一般消
费额外加赠600点现金红利点数，每一持卡人ID限赠乙次。
（加码条件：符合参加资格之新户须于核卡后首期帐单（含）连续3个月帐单皆须新增一
般消费始符合加码条件回馈。）
＞＞每一持卡人ID于活动期间内仅限回馈乙次，回馈上限为600点现金红利点数。本活动
所提供现金红利点数，将于达成加码条件之当月月底前回馈至符合资格之正卡人信用卡帐
户内。
正文：
昨日（6号）收到银行符合资格的短信
https://imgur.com/a/QGQMS9n
同日收到8月份出帐的的电子帐单
https://imgur.com/a/cCBTujb
等于完美错过第一期帐单10%的回馈机会。
收到短信后，就立马上官网写客服留言
https://imgur.com/a/PGYcyAK
不得不说阳信网站留言的回复速度真的是我看过最快的，上班时间留言的话，几乎是当天
回复不隔夜。
傍晚接到客服打来，但客服说已有反应，还是没有补偿，坚持就是这样了。
我感觉客服不太懂我想说的时间差症结点，再次告知我的理由，最后客服才说会再尽力帮
我争取。
来到7日上午，也就是刚刚再次接到客服电话了，说已经帮我争取到了回馈，就是往后再
递延一期帐单，等于收到符合首刷资格短信后的首三期帐单算回馈。
我表达感谢后，再次表明，希望客服能帮我向有关单位建议，希望短信能提前寄出，才不
会又造成后面新卡友也经历和我一样的争议。
客服表明她已有和行销人员说明短信存在时间差问题，建议在核卡当下就寄出符合资格简
讯，那后续是否做更改不得而知。
而后客服又补充，加码礼部分就没有争取到回馈，她说行销那边坚持就是不补偿。
以上，谢谢看到此的版友，因为担心会有人发生和我一样的争议，所以还是决定把此次解
决争议的过程打上来了。