先说以前国泰世华好市多卡时我从来没遇过类似
问题，但富邦卡已遇过几次，也曾致电富邦客服
询问，但他们查询过后回复不知道为何有这样的
情况，只说我的帐务数字没有问题，请我放心。
我感到很困惑，就加法减法的事情而已我却搞不
懂，所以我现在每一次消费与存款缴费都会用
富邦app纪录截图。
最近两次是这样：
7／18 余额4690,当天消费3967,余额723。
7／19 查询app发现余额是0,于是致电客服查询，说余额为-606。两方都确认之后没有其他
消费，他们一时也不知道原因，说请给他们几个工作天查询。（目前尚未回复）
7／22 我于富邦Atm存款15000，然后立刻查询
余额为10427。再一次困惑，15000-606不是
14394吗？再致电富邦，他们还是没办法确定是什么问题，说他们没有办法每个时间点知道我的余额。
7／24 余额3375,存入15000,余额18375,
退货2096，app余额显示20471。
当天消费12899，余额7572。
7／25 查询app,余额5476。短少了退货的2096.
请问是否是哪个地方我没搞清楚银行的规则？