请教大家：
我一周前申请台新的玫瑰卡(3.8%)那张，
到现在都没动静，请问正常吗？
我是全新客户，上网查进度显示 "处理中"(进件日7/15)
但爬文，看到有人从申请日到拿到卡，只有三天。
台新过去这一周也都没有打电话给我。
反而之前申请星展，两三天左右就打电话来了。
我有需要再另外打给客服或是等他们联络就好吗？
谢谢！