[心得] 台新/星展/中信/玉山/国泰剪卡心得

楼主: HAQS6512 (哈克利康)   2024-07-18 06:28:54
之前为了各种福利,办了很多卡,全盛时期手上持有将近30张,但会使用的也就只有那五
六张。其他用不到的,大多都是被冷冻起来,也懒得停卡。
这次,因为接下来会在国外住至少半年,很多卡用不上,也不会随身带着保管,就想剪一
剪,简化持卡数量,保管起来也省心。
以下是各张卡,去电客服剪卡时的交手纪录。有两家银行真的有够卢。
玉山世界卡(唯一一张玉山卡):客服说免年费的世界卡,要不要保留备用,我回应:每次
都这样想,但最后还是用不到。客服很阿杀力地协助停卡。
国泰世华KOKO(名下还有另一张CUBE):客服意思一下,说这张还有icash功能喔,要不要
留一下。我说用不到。然后就协助停卡。
中信英雄联盟卡(名下还有另一张卡):这客服完全没废话,马上就帮我停卡了。应该是放
弃这张卡了吧?
以下两家银行就很让人无力。
台新flygo(唯一一张台新卡):客服说,必须由停卡专员回电。停卡专员隔天就回电,但
一直卢说这张卡福利有多好,又免年费,保留着备用也很棒。我回应:每次都这样想,但
都没用到,而且我出国半年一年,也不会带在身上,根本无法尽到善良管理的责任。最后
,我直接问:你们是不是不愿意帮人停卡?感受的出来,专员很错愕。最后,她说:我帮
你注记到期不续发,可以吗?
就这样结束。整个过程卢了我十几分钟。变成到期不续发。但我还是把卡剪掉了。
星展永续卡(有太多他们家的卡,只想保留花旗转过来的那张):同样,客服说,只能由停
卡专员回电。但一直没回电,三四天过去了,我没办法等下去,我已经准备出国继续下个
半年。
于是,我再度打给客服,直接问:电话客服真的无法帮我停卡吗?我要出国了,未来半年
不在台湾,我也不会带这张卡出去,我没办法尽到保管责任,假如不帮我停卡、又出问题
,是归责于我吗?
客服的求生意志满满,一直说这这张卡出国5%回馈很好用。但我就不是去那些可以回馈5%
的国家。更何况,我有星展两张有刚性年费的卡,干嘛不让我停卡。
一样卢很久,十几分钟跑不掉。最后,客服帮我停卡。停卡专员也从来没出现过。
结论:星展跟台新有拼。
以上分享,手机排版,应该会伤眼。请包涵。

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