※ 引述《kouta ()》之铭言
: 前几天打客服去台新
: 要求要剪卡
: 客服说要等剪卡专员回电
: 我客气问他为什么打进去不能直接处理
: 还要再转给别人处理？
: 反正我只能等等看
8点打给台新客服，
接通后表明要停掉所有卡片共七张，
男客服说他没有权限，
留了我电话说会专人回复，
我问什么时候才会打来，
客服说中午以前。
10分钟前换了一个女客服打来了，
问我前天才刚办下来新的太阳卡
为什么就要停卡了，
我说两年调额都调不动，
就缘分尽了，
跟客服核对完七张卡片的卡号到期日，
听完语音停卡注意事项之后，
卡片全部停用，
前后不到六分钟。
停卡效率应该有改善了。
当然如果能线上或语音停卡就更方便了。