用了几年的国泰信用卡 换成了 CUBE 卡
就在前天早上 突然收到两笔短信
通知有 106元 刷卡金额两笔有盗刷风险疑虑
于是我马上开 网银app查看
结果没有这两笔 大概是被挡掉了
然而因为我说话不清楚
只能等到 9:00 文字客服上班才能处理
趁著休息时间 打开APP 进线到文字客服 (等了5分钟)
说明了盗刷短信
随即就是一连串询问验证身分
文字客服表示 这两笔没被刷成功 不会列入消费金额
有疑虑 可以换卡
于是 我就选择换卡了
结果还没回复换卡就因为自己的操作跳离视窗.,...
只好再等到休息时间 进线文字客服 (这次等更久了)
说明盗刷短信跟一连串询问还有系统验证
客服说可以换卡 但要进线语音客服
但我表示我说话不清楚 客服请我稍等一下
之后就再询问个资跟系统验证 完成换卡作业
接下来还要去国泰银行绑 Google pay
烦死