Re: [问题] 玉山信用卡客服拨不通 Apple Pay遭设定

楼主: rotalume (rotalume)   2024-05-16 21:30:19
先声明我没忘记也没被摸头..XD
5/3那天确实是打来了,得到的回复是,删除通知是5年前移机的iPhone
但因为email上看不出来,客服也查不到,最终只能到后端查询才知道是旧手机上的
玉山回复是因为该卡号已经5年没使用了所以自动删除
有趣的是,我大部份在Apple Pay上的卡都有在前一支手机上,手机也没卖掉
而且半数以上的卡片应该都在双币卡以前办的,
VISA/MASTER/JCB都有,玉山其它的卡也都在双币前办的
但是只有双币卡收到被删除的通知
因为我的旧手机萤幕也坏了看不到现在实际上在上面的卡片还有哪些
只好问他们为什么只有这张卡片收到了删除的通知
他们答应说最下周三(5/8)前会回复
我又多给了他们一周看起来是完全被忘记了...
※ 引述《rotalume (rotalume)》之铭言:
: 标题: Re: [问题] 玉山信用卡客服拨不通 Apple Pay遭设定
: 时间: Wed May 1 13:21:16 2024
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: 早上收到来自玉山银行的Apple pay 双币卡删除通知...
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: 我吓了一跳赶快查一下,结果发现卡片是还在而且是正常的状态
: 立刻进线客服问到底发生啥事,结果客服一问三不知就算了
: 最后还回电说是Apple Pay发给他们,他们才发给我,
: 叫我要自己去问Apple Pay...
: 还跟我说"他们"可以"帮忙"我询问Apple Pay,是否同意提供资料给Apple Pay作查询
:
: 认真想问玉山银行螺丝是不是松了
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