※ 引述《airkk (晨雾)》之铭言：
: 发卡行：星展
: 事　由：
: 　　周四收到星展app的刷卡通知，被刷了一笔FB 99元的款项
: 我不曾在FB上面刷过任何的东西，卡片也都带在身边未遗失
: 　　所以进线跟银行客服讲说这是非本人消费，卡片也都在身边
: 　　客服查了一下刷卡纪录，同一时间刷了两次，
: 　　第一次为0元、第二次为99元，先帮我挂失换发新卡，旧卡自行销毁即可
: 　　如99元帐单有出帐，再进线跟客服说，银行会再调单
: 　　我以为事情就这样解决了
: 　　刚好今天是结帐日，帐单中就有一笔200元的挂失费
: 　　我想要问，卡片在手上未遗失
: 　　卡片被盗刷，银行要持卡人负担挂失费用，是否合理？
: 　　如果是持卡人要付钱，我就付掉没关系，但如果不合理
: 　　我再进线向客服争取，不晓得板友有没有经验？
今天看到盗刷款已被请款，进线客服报争议款，连同询问挂失费
客服说，当天的客服已有冲帐，但需要三天
刚好跨到我的结帐日，所以我的帐单，只有先看到挂失费
帐单的挂失费可以不缴、争议款已做注记，到时也不用先缴
感谢众多板友的经验分享，年底调联征时
我再来看一下这张卡的停用注记