[讨论] 玉山星宇航空联名卡 回馈异常

楼主: uhow (公馆小萝卜头)   2024-01-26 19:25:40
如题
上个月小弟刷了一笔餐厅RAW的订位
以往RAW是有在星宇联名卡的指定通路的(消费每10元/哩)
但在10月份时就看到官网悄悄修改了
把RAW移出指定通路
因此本来就有心理准备
回馈会如同一般消费(20元/哩)
结果前一阵子帐单来了
一月一度的哩程也收到了
发现自己算的应回馈哩程
一直跟实际获得哩程对不上
(自己有做表格去核对每一笔消费)
因此进线玉山客服
客服很有耐心的跟我一笔一笔核对
结果发现应该是RAW这笔“完全没有回馈到”
不是“没有指定通路加码”喔,
而是这笔消费“完全0回馈”。
客服表示会再跟信用卡部门反映之后就结束通话
刚刚接到玉山客服的来电
表示可能是内部判别MCC code的问题
导致没有回馈到
会再补给我应得的哩程。
个人是认为有点夸张了
之前悄悄把它移除指定通路就算了
结果还直接变成0回馈
分享给这阵子有订这家餐厅的朋友
如果回馈有异常的话记得争取自己的权益

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com