★职业类别：科技业
★年资：8
★年收入：120万
★提供之财力证明：三个月薪转单
★最近三个月有无申办卡片：有
★核卡额度：
10万(汇钻)
32万(旅人)
★已持有卡片额度:
台新 45万 国泰 54万 联邦 35万
富邦 50万 新光 33万 台中 20万
玉山 70万 永丰 40万 兆丰 36万
第一 18万 华南 45万
★申办过程：
12/29 透过袋鼠金融申办 汇丰 汇钻卡
1/3 上午 询问线上客服
加办无限卡是否与袋鼠金融新户的优惠冲突
在得知不会的回复后，立即线上申请 旅人无限卡
1/3 上午 专员再次确认我的状况(同时申办两张信用卡)
且告知专员 一月底 要刷旅人无限卡
1/3 下午 照会
原本以为是无限卡，但承办员说是汇钻卡的照会。
再次跟承办员沟通：
还有申请一张无限卡且月底一定要用到，需要急件！
承办员回复：
一定要先让 汇钻卡 审核完毕，才能再送无限卡的申请单，
否则有可能会丧失袋鼠金融的新户礼！
会帮我注意无限卡的申请书并告知其他承办员：我的无限卡先不要送件。
1/4 上午 透过线上客服告知 汇钻卡 麻烦帮忙加速审核
1/5 下午 收到 联合征信中心 通知信 (1/4 汇丰银行 查询我的信用资料)
1/8 下午 收到 汇钻卡 核卡通知
1/9 上午 透过信用卡申请进度 得知 无限卡 不核发
再次透过线上客服询问 不核发的理由
客服回复会再请专员与我联系
1/9 中午 专员致电给我
告知因为 汇钻卡 核发额度为 42万
已经是最高额度，没有空间再核发 旅人无限卡。
目前有两个选项让我选：
1.无限卡 改降为 御玺卡，再送件看看。
2.拆额度：将 汇钻卡 调降 额度，剩下的给 无限卡，再送件一次。
当下选择2
汇钻卡 调降至 10万，无限卡申请 32万。
1/16 上午 透过信用卡申请进度得知已核卡
1/17 上午 进线 询问 汇钻卡和无限卡 的挂号编号
客服回复
汇钻卡用 平信 (!!!!????) 且 1/9 已寄出，应该是收到了。
如果没收到，只能申请停用再补发一次。
无限卡 确认用挂号并且告知编号
1/17 下午 再次进线客服 告知确定没收到，需要再补发一次并且用挂号方式寄出。
1/18 下午 收到 无限卡
1/22 下午 收到 汇钻卡
★心得:
真的非常感谢汇丰的承办员，能让我如期的拿到卡片！
前阵子看到大家在讨论 汇丰 信用卡的问题，想说刚好是亲身经历，分享给有需要的人。
今年大部分的信用卡优惠都被砍了，想说改用哩程卡刷保费。
大致上做了一下功课，汇丰旅人卡比较适合新手，因此选定它为第一张哩程卡。
又卡在去年年底上了袋鼠金融新户礼的车，所以事情变得超复杂...
然而，保费在二月中旬就要结帐，被告知最晚要在一月底前要送件变更。
因次才会疯狂的联络客服，并且一直强调一月底前一定要收到卡片。
当得知被婉拒的时候，当下有点傻眼(因为本身持有他行无限卡)。
后续与专员沟通时，得知每张卡片额度是分开计算的当下，
才突然想到卡板的前辈们有分享过此规则。
在拆额度重新送审后，也顺利核卡了。
给加办却被婉拒的版友们一个参考～
但个人觉得最扯的事，信用卡竟然用平信寄出！
在跟客服的沟通中得知，客户是可以选择用平信或是挂号寄送信用卡。
如果没有特别告知，默认会是用平信。
疴...
只能说此银行心脏真的蛮大颗的...
如果已经核卡，但好几天都还没收到的版友们，
我觉得可以果断进线客服请他们重新补发。
以上是我的经历，希望对大家有点帮助！