[问题] 渣打Line Bank联名卡分期问题

楼主: sameluck (Larry)   2024-01-09 16:00:59
这张卡我特别爱用他的6期分期0利率
但是昨天看到帐单傻爆眼
2笔分期直接一口气各多入了一期
我的结帐日是每个月5号
其中这2笔A和B的分期是每个月6号入帐
12/6 分别都入了A和B的第二期
但1/6刚好遇到假日
渣打直接提前在1/5入帐A, B的第三期
这两笔第三期的分期刚好赶在我结帐日当天结算
瞬间费用多了2万, 打电话给客服得到的回复是
”这是系统的设定他们没有办法变更”
这样到底是哪门子的6期?直接变5期
万一倒霉刚好入帐日都遇到假日
不就有机会直接变3期?
客服还酸我说:你是不是这样就缴不出来了?
我火大今天早上一口气把帐单缴清了
这样是不是广告不实啊?
https://i.imgur.com/K8yQweg.jpg
作者: LTpeacecraft (集气是需要时间的...)   2024-01-10 09:28:00
最近遇到的客服都会超译…我遇到越权处理直接退款的…完全没告知要这么做
作者: breezefeelin (步莉丝扉粼)   2024-01-10 11:21:00
客服回应待加强
作者: littlebroken (小柏肯)   2024-01-10 12:39:00
好奇请教 如果选了6期0利率还会有2%回馈吗

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