各位好
代朋友上来请求大家的帮忙
去年9月朋友收到诈骗mail，内容是要立即验证apple pay属于持卡人所有者，否则就永久禁用
不疑有他就按下验证后马上就收到两笔刷卡通知，合计四万六多
当下马上发觉是诈骗打给台新银行告知申请挂失，并且填写回传争议说明书跑流程
今天接到电话说当初有提供OTP码因此不认定是盗刷
想请问
（1）因事件发生一阵子了，朋友不记得有提供OTP码，我查询新闻也是说点击连结就会马上被盗刷
请问有没有人知道这个诈骗模式的流程，有输入OTP的环节吗？
（2）以现在的情况，接下来应该怎么处理呢？
四万六对普通上班族真的是一笔大钱QQ
先谢谢大家的帮忙了！