[心得] 出事了只会对不起的玉山银行

楼主: hans33 (阿闲闲)   2024-01-02 14:51:57
本来看玉山 pi卡可以刷保费分期0率还有优惠就办了想刷保费
没想到我11/21额度只有2万刷了3万0几百没刷过
打电话给信用卡客服他说只要补1万就刷得过
后来补了钱打给克服她也说这样就可以
隔天保险公司也成功扣款
神奇的事来了
后来我有多刷1千多块买其他东西
然后因为前天收到短信扣款失败
因为银行没钱可以扣
去玉山银行的另一个克服问
原来那笔保费30380比我永久额度3万高所以分期失败?
然后银行因为这样要多扣我2万多的钱没扣到传讯息给我
这是它们行员自己的疏失当初信誓旦旦跟我说这样可以还帮我做分期
结果1过月后换另一个客服小姐就变不行了
后来等了他十几分钟她问完结果还是一样
他只会一直道歉道歉完全只想要我缴钱了事
我也不想让他在一直缠着我
就缴了钱,过三十分钟后换它们主管打来道歉
明明是他们的问题
谁会知道永久额度3万不能刷30380的保费
我都已经补了1万进去让额度超过3万
他自己不帮我调整永久额度..只要多调500就可以
然后当时也不说..后来没只会让另外客服和主管一直道歉
也完全没想处理一副就是我吃定你你乖乖缴钱吧
po上来让大家知道玉山的客服有多好
这张卡之后就冻住吧
反正有保费优惠也不是只有他
在那边一直卢我还让我浪费时间去银行弄
这些跟那1%优惠比...我还是去别家好了
不然之后要刷保费又一直没完没了
出一大堆问题
作者: marchcharlie (井冈山田孝之)   2024-01-02 15:24:00
轮永久额度调额的重要性
作者: dreamsletter (drmaticking)   2024-01-02 20:24:00
我不觉得一个学生或新鲜人要懂得比客服多 但倒是很好奇吃的盐比别人吃的米还多的老人到底洗肾了没

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