今天第一次遇到这样的状况。
我父亲持有我的玉山世界卡附卡,今天收帐单发现该附卡有两笔贵宾室消费,一笔显示机场
贵宾室使用费750元,另一笔显示机场贵宾室携伴费900元。
因为消费日我们全家人都没人出国,且我爸爸已经多年未出国连护照都没有。
致电给玉山客服,对方说是在中国的机场贵宾室,然后竟然说要把持卡人的身份証提供给对
方,请对方去确认该笔消费的状况。
但谁知道贵宾室是不是和盗用的人有串通,我当下当然拒绝玉山银行这样的要求,并表明直
接走争议款,然而玉山不想让我走争议款,坚持说这“不是信用卡盗刷”,被盗的是龙腾卡
卡号,我的信用卡没有被盗刷,甚至后来说会请贵宾室直接打给我联系,我也拒绝了。我说
我唯一的对口就是玉山银行,为什么要接来自中国的不明来电。
第一次遇到这样的状况,分享给大家,玉山卡友也可以看看最近的帐单,因为我母亲的世界
卡上个月也被尝试盗刷失败才换卡的,更不能接受的事情是,我父亲根本不出国,所以我从
来没有帮他申请龙腾卡号,结果玉山客服说世界卡一核卡就会自动配一组龙腾卡号。
等之后客服处理结果再跟大家分享。